YouTubeショート動画をスマホで視聴中に、動画の選択画面（高評価、低評価、検索マーク、マイページなどのボタン）がずっと表示されていて困っているという問題を抱えている方が多いです。この問題が発生した場合、ボタンが邪魔で、スクリーンショットにそのまま映ってしまっていることもあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
YouTubeショート動画で選択画面がずっと表示される原因
YouTubeのショート動画では、通常、動画が表示されている間に「高評価」「低評価」「検索」「マイページ」などのボタンが画面に表示されることがあります。これらのボタンは動画の操作に必要なもので、通常は一定時間が経過すると消える設計になっています。しかし、時折、これらのボタンが消えずに表示され続けることがあります。
この現象が起こる主な原因として、アプリやブラウザの一時的な不具合やバージョンの不整合が考えられます。また、インターネット接続が不安定な場合やキャッシュが溜まりすぎていると、画面表示の不具合が発生することがあります。
この問題の一般的な解決方法
まず試すべき最も簡単な解決方法は、YouTubeアプリを再起動することです。アプリを完全に閉じ、再度開いてみることで、表示されているボタンが消えることがあります。また、スマホの電源を一度切って再起動することで、問題が解消されることもあります。
それでも問題が解決しない場合は、YouTubeアプリのアップデートを確認しましょう。古いバージョンのアプリを使用していると、バグや不具合が発生することがあります。Google PlayストアやApp Storeで最新のバージョンに更新することをお勧めします。
キャッシュのクリアとインターネット接続の確認
キャッシュが溜まりすぎると、アプリが正常に動作しなくなることがあります。YouTubeアプリの設定から「キャッシュをクリア」することを試みてください。これにより、古いデータが削除され、アプリの動作が改善される可能性があります。
また、インターネット接続が不安定な場合も、動画やボタンが正常に表示されない原因になります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているか確認し、必要であれば接続を切り替えてみましょう。
それでも解決しない場合の対策
もし、再起動やアップデート、キャッシュのクリア、インターネット接続の確認を行っても解決しない場合、YouTubeのサポートに問い合わせるのも一つの方法です。YouTubeのヘルプセンターから直接問い合わせることができ、問題がアプリの不具合によるものであれば、公式の対応を受けることができます。
また、YouTubeアプリをアンインストールし、再インストールしてみることも有効です。この方法で、アプリの設定やデータが初期化され、不具合が解消される場合があります。
まとめ
YouTubeショート動画の選択画面がずっと表示される問題は、アプリやインターネット接続の不具合が原因となることが多いです。再起動やアップデート、キャッシュのクリアなどを試すことで解決できることがあります。それでも解決しない場合は、YouTubeサポートに問い合わせるか、アプリを再インストールしてみましょう。
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