楽天モバイル旧メールサービス（Ｒメール）の送受信不具合と対処法

楽天モバイルの旧メールサービス（Ｒメール）で送信や受信ができない場合、サーバートラブルの可能性があります。この記事では、Ｒメールの不具合の原因とその対処法を紹介します。

楽天モバイルＲメールの送受信不具合について

2025年7月20日現在、楽天モバイルのＲメールサービスにおいて、「送信できません」というエラーメッセージが表示され、受信もできない問題が発生している場合があります。この問題は、サーバートラブルが原因である可能性が高いです。

まず、楽天モバイルのサポートページや公式Twitterアカウントで、メンテナンス情報やサーバートラブルの告知がないか確認しましょう。もしサーバートラブルが確認できた場合は、復旧まで待つ必要があります。多くの場合、数時間内に復旧することが一般的です。

もしサーバートラブルが確認されていない場合、次の手順で問題解決を試みてください。

楽天モバイルのサポートセンターは、24時間体制で対応しており、問題解決に向けてサポートを行っています。

もし、Ｒメールの問題が長期間続く場合や、すぐにメールの送受信を再開したい場合は、他のメールサービスを一時的に利用することを検討してもよいでしょう。GmailやOutlookなどの無料メールサービスが利用可能です。

楽天モバイルのＲメールで送受信の不具合が発生した場合、サーバートラブルや設定ミスが考えられます。公式のサポートページで状況を確認し、問題が解決しない場合はサポートセンターに連絡しましょう。また、問題が長引く場合は他のメールサービスを利用するのも一つの手です。