ドコモ光解約手続きと機器返却方法について

ドコモ光を契約し、機器をレンタルした後に解約する場合の手続き方法について詳しく解説します。特に、機器返却や料金発生のタイミング、どこに連絡するべきかなどの情報を分かりやすくまとめました。

1. ドコモ光解約手続きについて

ドコモ光を解約する際、基本的には「開通前」に解約する場合は料金が発生しないことが多いです。しかし、契約してから数日以内に解約することになると、すでにレンタルされている機器に関連した料金が発生する可能性があります。まずは、ドコモ光のサポートセンターやオンラインで解約手続きを確認しましょう。

2. どこに連絡するべきか

機器の返却については、まずドコモ光のサポートセンターに連絡し、返却方法を確認することが重要です。通常、ONU（光回線終端装置）やルーター、TP-Linkなどの機器は、指定された住所に返却する必要があります。ドコモ光の専用の返却窓口や、配送方法についての指示があるはずなので、その指示に従いましょう。

3. TP-Link機器の返却方法

TP-Linkの機器に関しては、ドコモ光の公式サイトやサポートから返却方法を案内してもらえるはずです。もし、返却方法が明記されていない場合や不明な場合は、ドコモのカスタマーサポートに電話で確認するのがベストです。

4. 料金の発生について

機器が届いてから2週間ほど経過しているとのことですが、通常、ドコモ光のサービス契約においては、サービス提供が開始された後から料金が発生します。解約が工事前であれば、基本的に初期料金や利用料金が発生することはありません。ただし、機器のレンタル料金が発生している場合や、工事費用が発生している場合がありますので、詳細な料金確認を行ってください。

5. まとめ

ドコモ光の解約手続きは、契約状況や機器の返却方法を確認することが重要です。適切な手続きを行い、不要な料金を発生させないようにしましょう。特に、TP-Linkの機器やONUの返却方法については、ドコモのサポートに確認して正しい手続きを行ってください。