Yahoo!フリマで商品が届かず、返金申請後に催促してもなかなか進展がない場合、出品者に対して悪い評価をつけたいと考えるのは理解できます。しかし、評価をつけることが返金に影響を与えるのか、どうしたらスムーズに返金を受け取れるのかについて、この記事で解説します。
1. 返金申請後の対応:何が遅れているのか
返金申請が受理されてから23日経過しているとのことですが、通常、返金処理には一定の時間がかかることがあります。Yahoo!フリマ運営は、返金申請後の進行状況について「順に対応しております」という返答をすることが多いため、相手からの返答だけでは具体的な進捗がわかりづらいことがあります。
2. 悪い評価をつけることが返金に与える影響
評価は、出品者の信頼に影響を与えますが、悪い評価をつけた場合に返金処理が停止されるわけではありません。むしろ、評価をつけることが返金に影響を与える可能性は低いです。ただし、悪い評価をつけると、その後の出品者とのやり取りが悪化する場合があるので注意が必要です。
3. 返金の確認方法と催促のタイミング
返金が実行された場合、Yahoo!フリマの「注文履歴」や「支払い履歴」からその状況を確認することができます。もし、催促後も返金が行われていない場合は、再度運営に問い合わせ、問題を強調して伝えることが大切です。問い合わせ内容には、具体的な注文番号や返金申請の日時を記載しましょう。
4. 評価をつける前に確認すべき点
評価をつける前に、再度出品者に返金の進行状況について確認を取ることが重要です。状況を理解した上で評価をつけることが、今後のトラブル回避につながります。また、運営側に評価の変更が可能かどうかを確認しておくと、後々の変更にも対応しやすくなります。
まとめ
Yahoo!フリマで返金申請後、長期間返金が行われていない場合でも、評価をつけることが返金に大きな影響を与えるわけではありません。まずは運営側と再度連絡を取り、返金の進行状況を確認することが最も重要です。それでも解決しない場合は、評価をつけて注意を喚起するのも一つの手段です。
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