メルアドぽいぽいで他者からアカウントを譲渡してもらった際に、以前もらったメールアドレスが表示されなくなった場合、いくつか確認すべき点があります。この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
1. メールアドレスの管理設定を確認
まず最初に確認すべきは、メルアドぽいぽいのアカウント内でのメールアドレス管理の設定です。譲渡されたメールアドレスがアカウントにきちんと追加されているか、また既存のメールアドレスが削除されていないかを確認しましょう。
2. 既存のメールアドレスが非表示になっていないか確認
メールアドレスが「削除したメールアドレス一覧」にも表示されない場合、非表示設定になっている可能性があります。アカウント設定で「非表示にする」オプションを使っているか確認し、もし設定されていれば表示に戻してみてください。
3. メールアドレスの譲渡に関する問題点を確認
メルアドぽいぽいでアカウント譲渡を行った場合、譲渡元のアカウントに何らかの制限がかかっている可能性も考えられます。アカウント譲渡が正常に行われているかを、譲渡した相手に確認してもらうことをお勧めします。
4. サポートチームに問い合わせる方法
上記の方法で問題が解決しない場合、メルアドぽいぽいのサポートチームに直接問い合わせるのが最も確実です。問題の詳細を伝えることで、サポートチームから適切な解決策を案内してもらえるでしょう。
まとめ
メルアドぽいぽいのアカウントで譲渡したメールアドレスが表示されない場合は、まず設定や非表示オプションを確認し、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせることが必要です。問題が複雑な場合もありますが、焦らず適切に対応していきましょう。
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