LINEのトーク履歴を誤って削除してしまい、復元したいという状況は誰にでも起こり得ます。この記事では、削除されたトーク履歴の復元方法と、復元がうまくいかない場合の原因について解説します。
LINEのバックアップと復元方法
LINEでは、iCloudやGoogleドライブなどにトーク履歴のバックアップを保存できます。バックアップが存在する場合、アプリを再インストールすることで過去のトーク履歴を復元することが可能です。しかし、バックアップが完全に復元されない場合もあります。
トーク履歴が復元されない理由
今回のケースでは、他のトークは復元できたが、特定の相手とのトーク履歴が復元されないという問題です。この現象が発生する理由として考えられるのは、バックアップ時に該当のトーク履歴が正しくバックアップされていなかった可能性や、iCloudやGoogleドライブのバックアップが一部失敗している場合が考えられます。
iCloudのバックアップに個別のトークが含まれていないことがある？
iCloudに保存されたLINEのバックアップには、全てのトーク履歴が含まれているわけではないことがあります。特に、バックアップを取った後にトークが削除され、その後バックアップが更新されない場合、削除されたトークは復元できません。
復元するためのステップと確認点
もしトーク履歴が復元できない場合、次の手順を試してみてください。
- バックアップが最新であることを確認する。
- バックアップから復元する際に、トーク履歴全体が復元されることを確認する。
- LINEアプリの再インストール後に正しいアカウントでログインしていることを確認する。
まとめ
LINEのトーク履歴を削除してしまった場合、バックアップから復元を試みることができますが、バックアップにトーク履歴が含まれていない場合、復元は不可能です。今後は定期的にバックアップを取ることをおすすめします。
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