ソフトバンクの着信不明な電話で困っている場合の対応方法と相談先

ソフトバンクの利用者として、全く覚えのない電話番号から「着信があったので折り返しています」という電話がかかってきた場合、心配になることがあります。特に、毎回異なる番号からの着信である場合は、迷惑電話や詐欺の可能性も考えられます。

着信履歴に表示される番号の正体は？

着信番号が全く自分のものと違う場合、その番号はおそらく偽装された番号である可能性があります。詐欺の手口として、相手は自分の電話番号や他人の番号を偽って表示させることがあります。このような手法は「なりすまし」や「スプーフィング」と呼ばれ、実際にかかってきた電話番号とは全く関係ない場合もあります。

もし折り返しをしてしまった場合、相手が詐欺師の場合、通話料金が高額になることや、個人情報を盗まれる危険があります。電話を受け取った際には、安易に折り返しを行わないようにしましょう。もしどうしても折り返しが必要であれば、公式な連絡先を確認してから行うようにしましょう。

迷惑電話や詐欺の疑いがある場合は、すぐにソフトバンクのサポートセンターに連絡することが重要です。また、ソフトバンク以外の通信事業者にも同様の対応が可能です。場合によっては、警察への通報を検討する必要があります。詐欺に関わる電話は、警察が対応することができるので、早急に相談をしましょう。

警察への相談方法は、最寄りの警察署に直接足を運ぶか、インターネットで警察の公式ウェブサイトから相談窓口にアクセスすることができます。迷惑電話や詐欺被害の可能性がある場合、被害を未然に防ぐためにも早期の相談が推奨されます。

着信があった番号が不明な場合や、折り返しに不安を感じた場合は、まずは冷静に対応し、安易に返答や通話を行わないようにしましょう。怪しいと感じた場合は、ソフトバンクのサポートセンターや警察への相談が有効です。電話番号のなりすましなど、詐欺の手口が増えているので、早期に対策を講じることが大切です。