auPAYで通信料金合算からauPAY残高で支払いを変更する方法

auPAYを利用して商品を購入した際、通信料金合算で支払いが行われてしまうことがありますが、auPAY残高で支払いたい場合の変更方法についてご紹介します。

1. 通信料金合算で支払われてしまう原因

auPAYで支払いを行う際、通常はauPAY残高を使って支払いが行われます。しかし、何らかの理由で通信料金と合算されてしまうことがあります。この場合、購入手続き時に支払い方法の選択が適切に行われていない可能性があります。

また、auPAY残高を使用するためには、アカウントに十分な残高が必要で、通信料金合算が優先される場合もあります。

支払い方法を「通信料金合算」から「auPAY残高」に変更するには、まずauPAYアプリを確認しましょう。具体的には、以下の手順で変更が可能です。

これで、次回からは通信料金合算ではなく、auPAY残高で支払いが行われるようになります。

もし機種変更を行っている場合や、キャリア変更をしている場合には、再設定が必要になることがあります。この場合は、auPAYアプリを再インストールし、アカウントの同期を確認してください。

また、設定変更後に残高が反映されていない場合は、キャリア設定の問題の可能性もあるため、auサポートに相談することをおすすめします。

支払い方法の変更を行っても、auPAY残高が適用されない場合は、アプリのバージョンが古い可能性があります。まずは、auPAYアプリの最新バージョンをインストールして再度試してみましょう。

それでも解決しない場合は、auサポートに連絡して、詳細な状況を確認してもらいましょう。

auPAYの支払い方法が「通信料金合算」になっている場合、支払い方法を変更することで、auPAY残高での支払いが可能になります。設定やアプリのバージョンを確認し、必要に応じてサポートに連絡することをおすすめします。