au携帯のKYF42モデルを使用していて、「＋メッセージ」の通知が消えず困っている方も多いかと思います。この記事では、＋メッセージの通知を消す方法について解説します。
1. ＋メッセージ通知が消えない原因
まず、＋メッセージアプリはSMSやMMSを利用するためのサービスです。このアプリの通知が消えない理由として、アプリがバックグラウンドで動作している場合や、通知設定が適切にされていない場合が考えられます。
アプリを利用していない場合でも、通知が残ることがあります。このような場合は、設定を確認して適切に通知を無効にする必要があります。
2. ＋メッセージ通知を消す方法
以下の手順で、＋メッセージの通知を無効にできます。
- ホーム画面で「設定」アプリを開く。
- 「アプリ」セクションを選択し、「＋メッセージ」アプリを選びます。
- 「通知」セクションに進み、通知の設定をオフにします。
- アプリを完全に無効にしたい場合は、アプリのアンインストールまたは無効化を選択します。
これで、通知が消えるはずです。
3. 通知を無効にできない場合の対処法
通知設定がオフになっているにも関わらず、通知が消えない場合は、アプリのキャッシュをクリアしてみてください。キャッシュがたまりすぎていると、設定が反映されないことがあります。
キャッシュクリアの手順は以下の通りです。
- 「設定」アプリを開く。
- 「アプリ」セクションで「＋メッセージ」を選び、「ストレージ」をタップ。
- 「キャッシュを消去」を選択し、アプリのデータをリセットします。
4. それでも解決しない場合の最終手段
上記の手順でも通知が消えない場合は、auサポートに問い合わせて、アプリの不具合や設定に関するサポートを受けることが最終手段です。
また、他のアプリや設定が影響している可能性もあるため、OSのアップデートがある場合は、それを適用することも検討してください。
5. まとめ
au携帯のKYF42で「＋メッセージ」の通知が消えない問題は、通知設定の確認やキャッシュクリアなどの手順で解決できることが多いです。それでも解決しない場合は、auサポートに相談し、専門的な対応を受けることをお勧めします。
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