メルカリでの返品後の返金方法：クレジットカード払いとポイント払いの違い

メルカリでブランド品の偽物を購入してしまった場合、返品や返金の手続きを行うことができます。特に支払い方法が複数ある場合、返金方法について不安になることがあります。今回は、メルカリで返品後にクレジットカードとメルカリポイントで支払った場合、どのように返金が行われるのかについて解説します。

1. メルカリの返金方法について

メルカリで購入した商品を返品する場合、基本的には支払った方法に応じた返金が行われます。もし商品が返品され、返品手続きが完了すると、返金処理が開始されます。クレジットカード払いとメルカリポイント払いでは返金の方法が異なるため、注意が必要です。

返金が行われる際は、通常、メルカリポイントから先に返金され、その後にクレジットカードへの返金が行われます。もし全額をクレジットカードで支払っていない場合、メルカリポイントが先に返金され、残りの金額がクレジットカードに返金される流れになります。

2. クレジットカードとメルカリポイントの返金方法の違い

メルカリでは、メルカリポイントを使って購入した場合、返品後にポイントが返金されるのが一般的です。残りの金額については、クレジットカードに返金されます。例えば、商品の一部をポイントで支払い、残りをクレジットカードで支払った場合、ポイント分はポイントとして、クレジットカード分はカードに返金されます。

クレジットカード払いでの返金は、返金処理が完了すると、クレジットカード会社を通じて返金されるため、カード会社によっては数日から数週間かかることがあります。この点は、クレジットカード会社の対応に依存するため、返金時期については少し余裕を持って待つ必要があります。

3. 返品後の返金確認方法

返品手続きが完了した後、返金が正しく行われているかを確認することが重要です。返金は、メルカリの「取引詳細」画面で確認できる場合があります。また、クレジットカード返金の場合、カードの利用明細に反映されるまで時間がかかることがあるため、明細書を確認することをお勧めします。

万が一、返金が遅れている場合や問題が発生した場合は、メルカリのサポートに問い合わせることで、返金状況を確認したり、問題を解決するための手続きを進めることができます。

4. 返品後の評価と対応

返品後に出品者から評価が送られることがありますが、返品処理が完了した段階で問題は解決されています。万が一、評価に関して不安があれば、メルカリのサポートに連絡して、評価がどのように行われるか、または評価内容を確認することができます。

返品後の対応としては、出品者が評価に関して適切に対応している場合がほとんどですが、評価を通じて返品や返金のプロセスが円滑に行われているかを再確認することは大切です。

5. まとめ

メルカリで返品手続きが行われた場合、通常は支払った方法に応じて返金が行われます。メルカリポイントとクレジットカード払いの両方で支払った場合、メルカリポイントはポイントとして返金され、残りの金額はクレジットカードに返金されます。返金が完了したことを確認し、問題があればサポートに連絡して対応することをお勧めします。