auでノートン契約後すぐ解約したのに返金？仕組みと注意点を解説

auでノートンセキュリティを契約後、「やっぱり不要」と感じて短期間で解約したら、まだ支払っていないのに返金処理が行われた……この現象に驚いた方も多いでしょう。この記事では、その理由と仕組み、注意点について詳しく解説します。

なぜまだ支払っていないのに返金されるのか

auでオプションを契約すると、契約時に料金が一度計上されますが、実際に引き落としが行われるのは翌月以降です。解約が早ければ、この計上された料金が取り消される形となり、「返金」という扱いになります。実際に支払った金額が戻ってきたわけではなく、システム上の調整が行われただけです。

返金されたのは、契約時に計上されていたノートンの月額利用料です。クレジットカード払いなら「マイナス請求」として明細に表示されたり、口座振込として戻るケースもあります。どちらも正常な処理ですので心配はいりません。

正しく解約されていれば、後で請求が来ることは基本的にありません。ただし、解約のタイミングが月末ギリギリだった場合、いったん請求されて翌月に返金されるケースもあるため、請求明細は必ず確認しましょう。

これらを意識しておけば、同じような不安を避けられます。

auでノートン契約後すぐに解約して返金されたのは、システム上で計上された料金が取り消されたためです。正常な処理ですので心配はいりませんが、念のため明細を確認し、不明点があればカスタマーサポートに問い合わせると安心です。