ドコモ光の立ち合い工事では、工事当日に訪問予定の業者から事前に電話がかかってくることがあります。仕事中などで電話に出られなかった場合、工事が延期される可能性があるのか心配になる方もいるでしょう。この記事では、電話に出られなかった場合の対応方法や、工事の延期について詳しく解説します。
ドコモ光の立ち合い工事における電話の役割
ドコモ光の立ち合い工事では、工事業者が訪問前に確認のための電話をかけてくることがあります。通常、この電話は、訪問日時や住所、立ち合い者の確認を目的としています。しかし、電話に出られなかった場合でも、工事がスムーズに行えるかどうかが不安に感じることがあるでしょう。
多くの場合、立ち合いが必要なのは、工事を進めるための確認事項があるためです。電話を受けられなかった場合、折り返しの連絡ができない状況でも、訪問自体に問題が生じることは少ないです。
電話に出られなかった場合の対応方法
万が一、工事業者からの電話に出られなかった場合でも、すぐに工事が延期されるわけではありません。もし事前に立ち合いをお願いしている場合、訪問自体は予定通り行われることが一般的です。特に、母親が一日家にいるという場合は、訪問しても問題ないことが多いです。
ただし、工事前に不安を感じる場合や、訪問時間帯などに確実に立ち合いを行いたい場合は、事前にドコモ光のサポートセンターや工事業者に連絡し、電話がつながらない場合の対応方法を確認しておくと安心です。
工事の延期や中止について
電話に出られなかった場合、工事が延期される可能性は通常低いですが、何らかの確認事項がある場合、訪問時に再確認が必要なこともあります。もし工事が延期される場合、ドコモ光のサポートから別途連絡が入ることが多いので、事前に確認しておくと良いでしょう。
また、工事当日に何かしらの理由で立ち合いができなかった場合でも、再調整が可能な場合がありますので、その場で業者に相談し、次回の訪問日程を調整することができます。
まとめ
ドコモ光の立ち合い工事で電話に出られなかった場合でも、工事自体が延期されることは少なく、通常通り訪問されることが多いです。もし不安な場合は、事前にドコモ光のサポートセンターに確認を行い、立ち合いについての詳細を再確認することをお勧めします。また、電話に出られなかった場合でも、再調整が可能なので、柔軟に対応できるようにしましょう。
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