スマホを機種変更した際に、auショップでNortonセキュリティソフトの自動延長契約をされてしまった場合、その解約方法が分からない方も多いでしょう。この記事では、Nortonの自動延長を解約する方法について詳しく解説します。
1. Norton自動延長とは？
Nortonの自動延長とは、契約しているNortonセキュリティソフトが更新されるたびに、手動で更新手続きを行うことなく自動的に更新され、課金されるサービスです。しかし、不要であれば解約することができます。
2. 自動延長を解約する方法
解約手続きは、以下の手順で行うことができます。
- 1. Nortonのアカウントにログイン：まず、Nortonの公式サイトにアクセスし、自分のアカウントにログインします。
- 2. サブスクリプション管理：ログイン後、「サブスクリプション管理」ページに移動し、現在の契約内容を確認します。
- 3. 自動更新の無効化：自動更新の項目が表示されているので、それを無効にするオプションを選択します。
- 4. 解約完了：手順に従い、解約を確定します。これで、次回の自動更新が行われなくなります。
3. スマホのNortonアプリの場合
スマホでNortonを使用している場合も、同様の手順で解約が可能です。ただし、アプリ内で直接解約するのではなく、Nortonのウェブサイトから手続きを行う必要があります。スマホのNortonアプリでは解約オプションが見つからないことが多いため、必ずウェブブラウザからNortonアカウントにアクセスしてください。
4. 解約後の確認
自動延長を解約した後は、Nortonから確認のメールが届く場合があります。メールが届かない場合は、再度アカウントにログインして解約が正常に反映されているか確認してください。
まとめ
Nortonの自動延長契約は、簡単に解約できます。特にスマホを機種変更後に契約した場合、自動更新の解除方法が分からないことがあるため、Nortonのウェブサイトから直接手続きすることをお勧めします。適切な手続きを行うことで、今後の不要な更新を防ぐことができます。
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