エアコンの新設時に光回線がエアコンダクト内に通っていることがわかり、設置時に回線を傷つけないか心配になることがあります。さらに、回線工事が必要と言われた場合、どこに問い合わせるべきかが分からないという疑問を持つ方も多いでしょう。この記事では、そのような問題を解決するための方法を解説します。
光回線がエアコンダクト内に通っている場合のリスク
エアコンの設置時に光回線がダクト内に通っている場合、設置作業で回線を傷つけてしまうリスクがあります。特に、回線を傷つけてしまうと、インターネットの接続に支障が出る可能性があり、回線の修復に時間や費用がかかることもあります。
そのため、エアコン設置を行う前に、光回線を傷つけないようにするための対応が必要です。回線工事を行い、安全にエアコンを設置する方法を考えることが重要です。
Sonetへの問い合わせ方法
Sonetに加入している場合、光回線に関する工事や確認はSonetに問い合わせるのが基本です。Sonetの公式ウェブサイトから、お問い合わせフォームやサポートセンターにアクセスすることができます。ウェブサイトの「サポート」セクションには、電話番号やチャットでの問い合わせ方法が掲載されています。
もしウェブサイトでの手続きが難しい場合は、電話で直接サポートに連絡することもできます。特に回線工事が必要な場合、担当者が適切なアドバイスを提供してくれるでしょう。
街の電気屋さんに頼むことは可能か
街の電気屋さんにも相談することができますが、光回線に関する工事は通常、Sonetの専門業者が対応します。電気屋さんはエアコンの設置には慣れているものの、光回線の工事を行うことは少ないため、回線の取り扱いについてはSonetのサポートが適切です。
とはいえ、エアコン設置の際に必要な工事が発生した場合、電気屋さんがSonetと連携して手配してくれることもあります。事前に相談し、工事の手配をしてもらうことができます。
まとめ
エアコン設置時に光回線を傷つけないようにするためには、Sonetに問い合わせて、必要な回線工事を依頼することが重要です。ウェブサイトや電話でのサポートを利用し、専門的なサポートを受けることをお勧めします。また、街の電気屋さんに頼むことも可能ですが、光回線に関する工事はSonetの専門業者に依頼するのが適切です。
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