楽天ペイの電話認証は楽天リンクの通話で可能か？

楽天ペイを使用する際に、電話認証が必要になることがあります。ここでは、楽天リンクの通話を使用して電話認証を行うことができるのかについて解説します。

1. 楽天ペイの電話認証とは？

楽天ペイを利用する際、アカウントのセキュリティを高めるために電話認証が求められることがあります。この認証は、登録した電話番号にSMSや電話で送られる認証コードを入力することで完了します。

通常、スマートフォンの通話機能やSMSを利用して認証コードを受け取りますが、楽天リンクを使った認証の可否については、少し気になるポイントがあります。

2. 楽天リンクを使って電話認証は可能か？

楽天リンクとは、楽天モバイルのアプリを使った通話・メッセージ機能です。楽天ペイの電話認証において、楽天リンクを使用して通話することができます。

ただし、楽天リンクを使用する際には、楽天リンクが標準の通話機能として動作する必要があります。もし楽天リンクを通じて通話する場合、SMSを使った認証が難しい場合がありますので、電話認証のプロセスで問題が発生する場合があります。

3. 電話認証の問題を回避する方法

楽天リンクでの電話認証で問題が発生する場合、いくつかの解決策があります。

• 標準通話アプリを使用する：楽天リンクを一時的に無効にし、通常の通話アプリを使用することで認証がうまくいく場合があります。
• SMSを確認する：SMSで届く認証コードを入力する方法も試してみましょう。
• サポートに問い合わせる：もし認証に関して問題が解決しない場合、楽天ペイのサポートチームに相談することもできます。

4. まとめ

楽天ペイの電話認証は、楽天リンクでも通話を使って実施することは可能ですが、時折設定やアプリの動作に問題が生じることがあります。問題が解決しない場合は、通常の通話アプリを使用するか、サポートに問い合わせるのが良いでしょう。どちらの方法を選んでも、セキュリティの確保が最優先ですので、認証手順に従って安全に操作を進めてください。