Googleアナリティクス（GA4）を使用して、インスタグラムやFacebookなどの参照元別にユーザーの経路データを追跡する方法について詳しく解説します。特に、各ソーシャルメディアから流入したユーザーがどのようにサイト内で移動し、最終的に「お問い合わせ完了」ページに到達したかを調べるための設定方法を紹介します。
参照元別の経路データ探索を設定する方法
GA4で参照元別に経路データを追跡するには、まずユーザーがどのチャネル（インスタグラムやFacebookなど）からサイトに来たかを識別する必要があります。GA4の「探索」機能を活用し、「経路データ探索」を使って、ユーザーのサイト内での動きをトラッキングすることができます。
具体的には、「探索」タブから「経路データ探索」を選択し、フィルタを使って特定の参照元（例えば、FacebookやInstagram）を選択します。その後、ユーザーがどのページを訪問したかを追跡し、最終的にどのページ（例えば「お問い合わせ完了」ページ）に到達したかを確認することができます。
参照元別にユーザー行動を確認する方法
GA4で参照元別にユーザー行動を確認するためには、まず「イベント」や「ページビュー」などのトラッキング設定が必要です。ユーザーがどの広告や投稿から流入したかを追跡するために、UTMパラメータ（例：?utm_source=facebook）を使用することが有効です。
その後、GA4で「経路データ探索」を使って、参照元別にどのページが最も多く訪問されているか、ユーザーがどのようにサイトをナビゲートしているかを分析します。これにより、どのソーシャルメディアから来たユーザーが最もコンバージョンに至ったかを理解できます。
お問い合わせ完了ページへの遷移を確認する方法
お問い合わせ完了ページに到達したユーザーを特定するには、GA4の「目標設定」を利用して、特定のURL（例えば「/thank-you」など）をコンバージョンページとして設定します。この設定により、参照元別にそのページに到達したユーザーの動向を追跡できます。
「経路データ探索」で、特定の参照元（例：FacebookやInstagram）から来たユーザーが、どのページを経由して「お問い合わせ完了」ページに到達したかを分析することが可能です。これにより、広告や投稿がどのように効果的にコンバージョンに繋がっているかを把握できます。
GA4の設定を進めるためのヒント
GA4の「経路データ探索」を最大限に活用するためには、UTMパラメータを正しく設定し、キャンペーンごとのパフォーマンスを追跡できるようにすることが重要です。また、ページ間の遷移やコンバージョン経路を理解するために、適切なイベントやコンバージョン設定を行うことが求められます。
さらに、Googleタグマネージャーを使って、イベントトラッキングやページビューの設定を柔軟に管理し、より精度の高いデータ収集を行うこともお勧めです。
まとめ
GA4を使用してインスタグラムやFacebookなどの参照元別に経路データ探索を設定することで、どのソーシャルメディアから流入したユーザーがどのようにサイト内で行動しているかを分析できます。これにより、効果的なキャンペーンの最適化や、ユーザー行動に基づいた戦略を立てることが可能になります。
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