LINEのビデオ通話中、ミュートマークが名前の下に表示されて消えなくなることがあります。このような場合、どのようにしてそのマークを消すことができるのかについて解説します。ミュートマークが消えない場合、心配せずに以下の方法を試してみましょう。
1. ミュートマークの意味とは？
LINEのビデオ通話中に表示されるミュートマークは、通話相手の音声がミュートされていることを示します。このマークは、通話中に音声をミュートした際に表示され、通常は自動で消えることが多いです。しかし、誤ってタップしてしまった場合や、設定の不具合で消えないこともあります。
2. ミュートマークが消えない理由
ミュートマークが消えない理由は、主に以下のような原因が考えられます。
- ビデオ通話中に誤ってタップしてしまった場合。
- アプリの不具合や一時的なバグ。
- 音声設定がミュート状態になっていること。
これらの原因により、ミュートマークが消えずに表示され続けることがあります。
3. ミュートマークを消す方法
以下の手順を試すことで、ミュートマークを消すことができます。
- 通話画面でミュートアイコン（マイクのアイコン）をタップして、音声がオンになっているか確認します。
- 通話を一度終了して、再度ビデオ通話をかけ直してみてください。
- LINEアプリを再起動して、もう一度通話を始めてみます。
- スマートフォンを再起動することで、アプリの一時的な不具合が解消されることがあります。
4. その他の対処法
もし上記の方法で解決しない場合は、以下の方法も試してみましょう。
- LINEアプリの最新バージョンにアップデートする。
- LINEの設定をリセットして、問題が解消されるか確認する。
- LINEのサポートに問い合わせて、アプリの不具合を報告する。
5. まとめ
LINEでビデオ通話のミュートマークが消えない場合、まずは音声設定やアプリの再起動を試してみましょう。多くの場合、これらの方法で解決することができます。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせて、問題を解決しましょう。
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