楽天買い物マラソンでラクマ購入がカウントされない理由と解決方法

楽天買い物マラソンでラクマで購入した商品のカウントがされない問題について、詳しく解説します。過去にはラクマ購入もカウントされていたが、今回はカウントされないという方も多いのではないでしょうか？この記事ではその原因と解決策について説明します。

1. 楽天買い物マラソンとラクマ購入のカウント方法

楽天買い物マラソンでは、楽天市場での購入がカウントされます。ラクマでの購入も条件を満たせばカウントされるはずですが、いくつかの条件によってカウントされない場合があります。

購入後、取引完了まで時間がかかる場合、カウントが遅れることがあります。商品が発送され、取引が完了するまで待つ必要があるため、未到着の商品はまだカウント対象にならない可能性があります。特に「発送中」や「未到着」の状態では、カウントされないことが多いです。

楽天カードでの支払いは、買い物マラソンでのカウントに影響を与える場合があります。支払い方法に問題がないかを確認し、楽天カードが正しく適用されているかもチェックしておきましょう。

ラクマでの購入が買い物マラソンにカウントされない場合、ラクマの連携に問題があるか、システム的な不具合が生じていることもあります。買い物マラソンのキャンペーンページで、ラクマの取引が対象であるかを再確認することも重要です。

商品が到着し、取引が完了したら再度、買い物マラソンのカウントを確認してください。それでもカウントされない場合は、楽天サポートに問い合わせてみるのも一つの手です。楽天サポートは問題解決に協力してくれる場合があります。

楽天買い物マラソンでラクマの購入がカウントされない理由は、取引の状態が未完了であることが主な原因です。取引が完了し、条件を満たせばカウントされるようになるはずです。それでも問題が解決しない場合は、楽天サポートに問い合わせてサポートを受けましょう。