eBayとPayoneerを連携させた後、連携の進捗に関する問題が発生することがあります。この記事では、Payoneerからの「アカウントが準備完了」という通知を受け取った後、実際に連携が反映されない、クレジットカード登録のリマインダーが来ない場合の対応方法について解説します。
1. Payoneerからの「Thank you for your cooperation」メールについて
Payoneerから「Thank you for your cooperation」というメールが届いた場合、基本的にはeBayとの連携は完了しています。このメールは、PayoneerアカウントがeBay支払いを受け取る準備が整ったことを知らせるものです。しかし、実際のeBayでの支払い反映に時間がかかることがあります。
2. eBayとPayoneerの連携が反映されない場合の対処法
もし、eBay側での反映がない場合、まずはeBayアカウント設定を再確認しましょう。また、Payoneer側のダッシュボードでeBayとの連携状態を確認することも大切です。それでも反映されない場合は、PayoneerとeBay両方のサポートに連絡し、具体的な状況を説明しましょう。
3. クレジットカード情報の登録について
クレジットカード登録に関するメールが届かない場合、Payoneerの「アカウント設定」から直接クレジットカード情報を入力することができます。eBayとの連携後に必要な情報が追加される場合もあるため、必要に応じて確認・入力を行いましょう。
4. 今後のメール通知について
PayoneerやeBayからの追加情報やリマインダーは、通常、必要な設定が完了するまで定期的に送信されます。もし追加の情報が必要な場合や、今後の通知が気になる場合は、両サービスのメール設定を確認し、必要な通知が届くように調整しましょう。
5. まとめ
eBayとPayoneerの連携後に反映されない、または通知が来ない場合は、まずはアカウント設定や連携状態を再確認しましょう。問題が解決しない場合は、PayoneerとeBayのサポートに連絡して、追加情報を提供してもらうことが重要です。
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