Instagramでストーリーを見ようとした際に「18未満は見られません」という表示が出る場合、18歳以上になったのに制限が解除されないことがあります。この記事では、18歳になったにもかかわらず、年齢制限が解除されない原因とその解決策について解説します。
年齢制限が解除されない原因
Instagramの年齢制限が正しく解除されない理由として、いくつかの可能性があります。最も一般的な理由は、Instagram側のシステムエラーやアカウント情報の更新が反映されていない場合です。18歳になった際に、年齢制限の解除通知が表示されたとしても、システム側でアカウントの情報が更新されるまでに時間がかかることがあります。
また、誤った生年月日が登録されていた場合や、アカウントの設定が不完全な場合にも、年齢制限が解除されないことがあります。
年齢制限が解除されない場合の対処法
年齢制限が解除されない場合、以下の方法を試してみましょう。
- Instagramアプリを再起動する – アプリを再起動することで、アカウント情報の更新が反映されることがあります。
- アカウントの設定を確認する – Instagramの「設定」から「アカウント」>「個人情報」を確認し、正しい生年月日が入力されているか確認します。
- Instagramを再インストールする – アプリの不具合が原因の場合、再インストールすることで問題が解決することがあります。
Instagramサポートに問い合わせる
もし上記の方法で解決しない場合、Instagramサポートに問い合わせることが重要です。Instagramのヘルプセンターから「年齢制限の解除」について報告し、サポートチームに問題を伝えましょう。サポートチームからの返答を待つ間に、再度試みることも有効です。
まとめ
Instagramのストーリーで年齢制限が解除されない場合、アカウント情報が正しく更新されていないことが原因の可能性があります。正しい生年月日が登録されているか確認し、Instagramの設定を見直すことで、年齢制限を解除できる場合があります。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせて、問題の解決を試みましょう。
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