ソフトバンクカードの本人確認後に「おくる・もらう」が使えない場合の対処法

ソフトバンクカードの本人確認が完了した後に、「おくる・もらう」の「金融機関口座におくる」がタップできないという問題に直面した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？この記事では、この問題の解決方法や、実際に使えるようになるまでの時間について解説します。

ソフトバンクカードの本人確認後に起こる問題

ソフトバンクカードの申し込み後、本人確認手続きが完了したにもかかわらず、「おくる・もらう」の「金融機関口座におくる」機能がタップできないという問題が発生することがあります。この問題は、本人確認後の反映に時間がかかることが主な原因の一つです。

本人確認が完了した場合、システムに反映されるまでに多少の時間がかかることがあるため、少し待ってから再度試すことが重要です。

一般的に、ソフトバンクカードでの本人確認が完了してから「金融機関口座におくる」機能が使えるようになるまでには、数時間から1日程度かかることがあります。しかし、稀に1週間以上かかることもあるようです。このため、一定期間待ってから再度試すことが推奨されます。

もし、1週間以上経っても解決しない場合、ソフトバンクカードのカスタマーサポートに問い合わせることを検討しましょう。

もし「金融機関口座におくる」がタップできない場合、以下の手順を試してみてください。

これらの方法で問題が解決しない場合は、ソフトバンクのサポートに連絡して、進行中の手続きを確認しましょう。

もし上記の方法を試しても問題が解決しない場合、ソフトバンクカードのカスタマーサポートに直接問い合わせることが最も効果的です。サポートセンターでは、進行中の手続き状況を確認したり、問題の具体的な原因を調査してもらえます。

カスタマーサポートへの連絡方法は、公式ウェブサイトやソフトバンクアプリからサポートページを開き、必要な情報を提供してサポートチームに連絡することができます。

ソフトバンクカードの本人確認が完了した後に「おくる・もらう」機能がタップできない問題は、システムの反映に時間がかかることが原因です。通常、数時間から1日程度で解決しますが、1週間以上経過しても解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて状況を確認しましょう。