EPICアカウントに登録したメールアドレスへのアクセスができなくなった場合、メールアドレスの変更を行いたいという方も多いでしょう。今回は、アクセスできない場合でも、EPICのメールアドレスを変更する方法について解説します。
EPICアカウントのメールアドレス変更の重要性
EPICアカウントに登録しているメールアドレスは、アカウントの復旧や重要な通知を受け取るために使われます。もしもこのメールアドレスへのアクセスができなくなった場合、アカウントに関連する重要な情報を受け取れなくなるリスクがあります。そこで、メールアドレスを変更したい場合は、迅速に対応する必要があります。
では、どのようにメールアドレスを変更できるのでしょうか。
EPICアカウントのメールアドレス変更方法
アクセスできないメールアドレスを変更するためには、まずEPICアカウントのサポートに連絡する必要があります。公式サポートサイトからサポートチケットを提出し、アカウント情報を提供することで、スタッフがメールアドレスを変更する手続きを進めてくれます。
サポートチケットには、あなたのアカウントに関連する情報（ユーザー名や、登録していたメールアドレスなど）を入力し、変更したい新しいメールアドレスを伝えます。サポートチームからの確認を待つことになりますが、この手順で問題なくメールアドレスを変更できます。
サポートに連絡する方法
EPICのサポートに連絡する際は、以下の手順に従ってください。
- EPIC Gamesの公式ウェブサイトにアクセス
- 画面右上の「サポート」リンクをクリック
- 「サポートに問い合わせる」オプションを選択
- アカウントに関する問題を選択し、必要な情報を入力
これでサポートチームに連絡が送信されます。サポートチームが確認後、指示に従って新しいメールアドレスに変更してもらえます。
アカウント復旧のための事前準備
メールアドレスがアクセスできない場合、他にもいくつかの事前準備をしておくとスムーズに対応できます。
- アカウントに関連付けられている電話番号やセキュリティ質問の設定
- アカウントの取引履歴や購入履歴の確認
- アカウントの復旧用の情報を整理しておく
これらの情報を準備しておくことで、サポートチームが迅速に対応しやすくなります。
まとめ
EPICアカウントのメールアドレスにアクセスできない場合でも、サポートチームに連絡することでメールアドレスを変更することができます。事前にアカウントに関連する情報を整理し、サポートに問い合わせることで、スムーズに対応してもらえるでしょう。問題が解決した後は、新しいメールアドレスでアカウントを管理し、安心して利用することができます。
コメント