メルカリで保存した検索条件に該当する新着商品を見逃さないために、通知設定が重要です。しかし、通知が届かない場合、設定や環境に問題がある可能性があります。この記事では、通知が来ない原因とその対処法について詳しく解説します。
保存した検索条件の通知設定を確認する方法
まず、保存した検索条件の通知設定が正しく行われているか確認しましょう。
- マイページを開き、「お知らせ・機能設定」を選択します。
- 「保存した検索条件の新着」の項目がONになっているか確認します。
- 設定がOFFの場合、ONに切り替えます。
これで、保存した検索条件に該当する新着商品が通知されるようになります。
通知の受け取り方法と頻度の設定
通知の受け取り方法と頻度を設定することで、より効果的に新着商品をチェックできます。
- 商品検索を行い、検索結果画面の下部に表示される「この検索条件を保存する」をタップします。
- 通知の希望の受け取り方（メール・LINE・プッシュ通知）や頻度（1日1回、3日に1回など）を選択します。
- 「設定する」をタップして完了です。
これにより、希望する方法で新着商品の通知を受け取ることができます。
通知が届かない場合の対処法
通知が届かない場合、以下の点を確認してみましょう。
- アプリの通知設定が正しく行われているか確認します。iOSの場合は「設定」→「通知」→「メルカリ」から確認できます。Androidの場合は、「設定」→「アプリ」→「メルカリ」から確認できます。
- スマートフォンの通信環境が良好であるか確認します。通信環境が不安定な場合、通知が遅れることがあります。
- アプリのバージョンが最新であるか確認します。最新のバージョンでない場合、通知が正常に機能しないことがあります。
- アプリの再インストールを試みます。これにより、設定の不具合が解消されることがあります。
これらの対処法を試しても通知が届かない場合は、メルカリのヘルプセンターからお問い合わせください。
通知設定の有効期限と制限について
保存した検索条件の通知設定には、以下のような制限があります。
- プッシュ通知の有効期間は設定後30日間です。30日を過ぎると、プッシュ通知は自動的に停止します。
- プッシュ通知の件数制限は最大50件までです。それ以上の検索条件を保存する場合は、古い検索条件を削除する必要があります。
- 通知の頻度は1日1回、3日に1回など、希望する頻度を選択できます。
これらの制限を理解し、適切に設定を行いましょう。
まとめ
メルカリで保存した検索条件の新着通知が届かない場合、設定の確認やアプリの環境を見直すことで解決できることが多いです。上記の対処法を試しても改善しない場合は、メルカリのヘルプセンターからお問い合わせください。快適なショッピング体験のために、通知設定を適切に行いましょう。
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