PCの有線インターネット接続が不安定な場合のトラブルシューティング方法

PCのインターネット接続が突然切れる問題に直面したとき、原因は多岐にわたります。特に、LANケーブルを交換しても問題が解決しない場合、どのような対策を取るべきかを解説します。

1. インターネット接続不安定の原因は？

インターネット接続が不安定になる原因としては、ハードウェアの故障や設定の問題、ソフトウェアの競合などが考えられます。特に、PCが立ち上がった直後はインターネット接続が正常でも、数分後に接続が切れる場合、ネットワーク設定や接続されている機器に問題がある可能性があります。

また、最近接続した新しい機器（この場合、オーディオインターフェース）が影響を与えている場合もあります。これらの機器が原因でネットワーク設定が変更された可能性もあるので、確認が必要です。

まず、PCとルーター、モデムの間の接続が安定しているかを確認しましょう。ルーターのランプがオレンジに点灯している場合、接続に問題が発生していることを意味します。ルーターの再起動、LANケーブルの確認（新品に交換したとしても、ケーブルが破損していないかをチェック）を行いましょう。

また、LANケーブルが適切に接続されているか、ポートに異常がないかも確認することが重要です。ネットワーク機器の接続状況も確認し、必要であればWi-Fiに切り替えるか、有線接続を再設定します。

PCのネットワーク設定やドライバが最新の状態かどうかも確認が必要です。特に、ネットワークアダプタのドライバが古かったり、設定が間違っていると、接続が不安定になることがあります。

オーディオインターフェースなど新しいデバイスを接続した際には、そのデバイスがネットワーク設定を変更したり、競合を引き起こす可能性もあります。これらのデバイスを一時的に外してみて、問題が解消されるかどうかを確認しましょう。

インターネット接続の問題が解決しない場合、ISP（光回線会社）に問い合わせることも選択肢の一つです。特に、光回線のカスタマーサポートで確認することで、回線の状態や設定に問題がないかを診断してもらえます。

また、ルーターやモデムの設定が原因で接続不安定な場合があります。専門のサポートチームにルーターの設定を見直してもらうことも有効です。

PCのインターネット接続が不安定な場合、まずはハードウェア（LANケーブル、PC、ルーター）の確認と再起動を行い、次にソフトウェア設定やドライバの確認を行いましょう。新しいデバイスが原因で設定が変更された場合、一度デバイスを外して問題が解消されるか確認してみてください。

それでも解決しない場合は、ISPに問い合わせて回線や設定の状態を確認してもらうと良いでしょう。