LINEギフトを利用して職場の人からギフトをもらったものの、間違って以前利用していたLINEアカウントにギフトを送ってしまった場合、現在使用しているアカウントに届かない問題が発生することがあります。この記事では、LINEギフトで送ったギフトをキャンセルする方法について解説します。
LINEギフトを間違ったアカウントに送ってしまった場合の対処法
LINEギフトは送信後に受け取らない限り、受け取りをキャンセルすることができます。もしギフトを送信したことを後悔している場合、まずはギフトを受け取ることなくキャンセルする方法を試みましょう。
LINEギフトのキャンセル方法
ギフトが未受け取りの場合、送信者からキャンセルを行うことが可能です。まず、LINEアプリの「ギフト」タブから「送ったギフト」を確認し、未受け取りのギフトが表示されている場合、そこからキャンセル手続きができます。
キャンセル手続きができない場合
もし、ギフトがすでに受け取られてしまった場合、キャンセルはできません。その場合、送信者と受信者間での調整が必要になります。もしギフトが未使用のまま、間違って送った場合には、受け取らないようお願いするか、受け取った相手に返還をお願いしましょう。
未受け取りのギフトが見つからない場合
もし「送ったギフト」に該当する未受け取りのギフトが見つからない場合、LINEサポートに問い合わせることをお勧めします。LINEサポートでは、問題解決のためのアドバイスやキャンセル手続きの補助をしてくれる場合があります。
まとめ
LINEギフトを誤って送信した場合でも、ギフトが未受け取りであれば、キャンセル手続きを行うことが可能です。未受け取りのギフトは「ギフト」タブからキャンセルできるので、速やかに確認して対応しましょう。もし手続きができない場合や問題が解決しない場合は、LINEサポートに連絡を取ると良いでしょう。
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