楽天で購入した商品が指定場所配達に！配達設定を変更する方法

楽天で購入した商品が届いた際、思わぬ場所に配達されていたり、指定場所配達となっていることがあります。この記事では、指定場所配達の確認方法や変更方法、さらにはその原因と対策について詳しく解説します。

1. 指定場所配達とは？

指定場所配達とは、商品の配送先を玄関や宅配ボックスなど、指定した場所に届けてもらうサービスです。通常、配送業者が商品を届ける場所を選ぶのですが、指定場所配達では、購入者自身が指定した場所に届けてもらうことができます。

楽天で購入した商品がこの配達方法で届いた場合、もしかしたら、過去の注文で指定していた可能性があります。設定を変更しない限り、指定した場所に配送されることがあります。

指定場所配達の確認は、楽天の購入履歴から確認できます。ただし、注文時に「指定場所配達」を選択した場合、それが反映されることが多いため、必ずしも注文詳細に表示されないこともあります。

もし、配達場所が変更されているかどうかを確認したい場合は、次の手順を試してみてください。

楽天での配達先を変更するには、注文確定前の段階で変更する必要があります。すでに発送された場合、配送業者に連絡して再配達や指定場所の変更を依頼することができます。

注文時に指定場所配達を選択した場合、次回から配送先住所の変更が必要になることもあります。楽天の「配送設定」や「注文後の変更」から指定した場所を変更することができます。配送業者に直接変更を依頼することも可能です。

もし商品が指定された場所に届かず、配達物が見つからない場合は、配送業者に確認することが重要です。たとえば、宅配ボックスや玄関先に配達されていないか確認することで、解決できることがあります。

また、配送業者の「再配達」サービスを利用して、配送場所を変更したり、再度指定場所を確認することができます。再配達依頼は、配送業者のウェブサイトやアプリから簡単に行うことができます。

楽天での指定場所配達に関する問題は、注文履歴から配達場所を確認し、配送業者に連絡をして対処することが大切です。今後、同じようなトラブルを避けるためには、注文前に配送設定を確認し、必要に応じて変更を加えることをお勧めします。