SHEINで買い物をしていると、なぜか母の携帯に配達通知や購入情報が届く問題が発生することがあります。これは、マイプロフィールに設定された電話番号が正しいにもかかわらず、他の人に通知が行ってしまうという状況です。この記事では、この問題の解決方法について解説します。
原因と考えられるポイント
SHEINで購入後、通知が母親の携帯に届く原因として考えられるのは、アカウントに登録された電話番号やメールアドレス以外の情報が何らかの形でリンクしている可能性があります。また、SHEINのシステムや設定ミスも一因となる場合があります。例えば、過去に母親の携帯がアカウントにリンクされていた場合や、通知の設定が誤っている場合です。
通知設定の確認と変更方法
まず、SHEINアカウントにログインし、通知設定を確認しましょう。通知が母親に届かないようにするためには、以下の手順を実行します。
- アカウントにログイン後、「マイプロフィール」にアクセスします。
- 「通知設定」または「設定」メニューを選択します。
- 通知を受け取る電話番号やメールアドレスが自分のものであるか確認し、もし変更が必要であれば修正します。
- 通知の受信方法（メール、SMS、アプリ通知など）を確認し、不要な通知はオフにします。
母親に通知が届く理由とその対策
もし、母親の携帯に通知が届く理由が過去に設定された情報に基づいている場合、その情報を削除または更新することが重要です。SHEINのサポートチームに問い合わせて、アカウントに紐付けられている電話番号やメールアドレスを変更するよう依頼することも一つの方法です。また、アプリをアンインストールし、再インストールすることで、設定がリセットされることがあります。
その他の方法: アカウントの再作成
それでも問題が解決しない場合、最も確実な方法は新しいメールアドレスや電話番号でSHEINのアカウントを再作成することです。これにより、以前の設定に影響されることなく、正しい情報で通知が届くようになります。
まとめ
SHEINで購入時に通知が母親の携帯に届く問題は、設定ミスや誤った情報が原因であることが多いです。通知設定を見直し、アカウント情報を適切に更新することで、問題を解決できます。もしそれでも問題が続く場合は、SHEINのサポートチームに問い合わせると良いでしょう。これで、プレゼントを買う際に母親に通知が届くことを避けることができます。
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