インターネットの開通工事中に壁内の配管が破損し、電話線を通せない状況になることがあります。この問題を解決する方法について解説します。工事業者が対応しない場合でも、どうすれば解決できるのかを理解しておきましょう。
壁内配管の破損による問題とは？
インターネットの開通工事では、既存の配管を利用して線を引き込むことが一般的です。しかし、配管内に破損がある場合、既存の配管を通じてインターネットの配線を行うことができません。この場合、工事業者が線を通すことを断念し、問題が解決されないことがあります。
壁内配管の復旧工事は可能か？
壁内の配管が破損している場合、配管の復旧工事が必要です。復旧工事は専門の業者によって行われ、破損した部分を取り替えるか、修復する形で配管を復旧させることができます。この場合、別途料金が発生することがありますが、インターネット開通に必要な工事を完了させるために必要です。
工事業者とのやり取りと再設定の手順
工事業者が配管の修理を断念した場合、再度インターネットの工事日程を調整する必要があります。
まず、S光からの連絡を受けた後、修復工事を依頼する必要があります。修復が完了後、再度接続工事を行うことでインターネットを使用できるようになります。
また、工事業者によっては壁内配管の修理を一括で対応してくれる場合もあるため、再確認してみましょう。
配管の修復方法と費用について
壁内の配管修復方法としては、破損箇所を切り替える「パイプ延長」や、既存の配管に新しい配管を通す方法があります。修復の際には、壁を一部切り開ける作業が伴うため、施工費用が発生します。費用については業者によって異なるため、事前に見積もりを取ることをおすすめします。
まとめ
壁内の配管が破損した場合でも、専門業者による配管修復工事を通じて問題を解決することができます。修復後、再度インターネットの開通工事を依頼することが可能です。事前に費用を確認し、S光や工事業者としっかりと連携して、スムーズにインターネットを使用できるようにしましょう。
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