Preplyの動画審査について再提出や再審査を申請する方法

Preplyに講師登録を行った際、動画審査で保留中になった場合、再審査の申請方法や対応策について解説します。動画の設定を「非公開」から「限定公開」に変更したものの、再審査をどのように申請するのか分からない方も多いかと思います。この記事ではその方法を詳しく説明します。

Preplyの動画審査における保留中のステータス

Preplyに講師登録をした際、動画審査において「保留中」と表示されることがあります。これは主に、提出された動画がPreplyの規定に合わない場合や、公開設定に問題がある場合に起こります。例えば、YouTubeの動画設定が「非公開」だった場合、審査が通らず保留中の状態になることがあります。

この場合、YouTubeの設定を「限定公開」に変更したり、動画の内容を改善することが求められます。しかし、変更後に再提出や再審査の申請方法が分からないという問題に直面することもあります。

再審査の申請方法

Preplyの画面で「再提出」や「再審査を申請する」のボタンが見当たらない場合、再審査が自動で行われることを期待するのではなく、手動でアクションを起こす必要があります。具体的には、YouTubeで「限定公開」に変更した動画が正常に反映されたかを確認するため、Preply側が自動的に審査を再実行するかどうかを待つ必要があります。

もし再審査が行われない場合、サポートに問い合わせて再審査の依頼をすることが推奨されます。サポートチームに連絡を取り、審査状況を確認することができます。

アカウント作り直しの必要性

動画審査に失敗しても、アカウントを作り直す必要はありません。基本的には、動画の公開設定を正しく変更することで、審査が再開されます。もし、再提出ボタンが表示されない場合でも、アカウント自体はそのままで問題ありません。

ただし、アカウントに重大な問題がある場合やサポートから指示があった場合は、アカウントの修正が求められることがあります。その場合は指示に従って修正を行いましょう。

サポートへの問い合わせ方法

Preplyのサポートに問い合わせるには、Preplyの公式サイトにアクセスし、「サポート」セクションから問い合わせを行います。通常、サポートチームは迅速に対応してくれますが、対応に時間がかかる場合もあります。問題の解決が遅れている場合は、再度問い合わせて状況を確認しましょう。

まとめ

Preplyで動画審査が保留中になった場合、再審査は自動的に行われることもありますが、手動でサポートに問い合わせて対応をお願いすることも有効です。アカウントを作り直す必要はなく、動画設定を「限定公開」にした後に正常に審査されることが期待されます。何か問題があれば、サポートに連絡してアクションを起こしましょう。