ワイモバイルオンラインでの機種変更時に「使用者」が異なる場合の注意点

ワイモバイルオンラインで機種変更を行う際、契約者と使用者が異なる場合にはいくつかの注意点があります。特に、ワイモバ親子割に加入している場合、使用者を変更すると割引が解除されることがあります。今回は、使用者を息子にしたままでオンラインで機種変更を行う際の影響について解説します。

1. ワイモバ親子割の影響と使用者変更

ワイモバ親子割は、親と子が同一契約の回線を利用している場合に適用される割引サービスです。使用者が変更されると、親子割が解除される場合があります。例えば、親が契約者で子どもが使用者として登録されている場合、使用者を親に戻すと割引が適用されなくなります。

ただし、使用者を子どもにしたままでも、親が新しい端末を使いたい場合は問題がない場合が多いです。オンラインでの手続きでは、基本的に電話番号がそのまま保持され、契約内容に変更がない限り、通話やデータ通信に影響はありません。

2. 機種変更時に使用者変更を行わなくても大丈夫か

使用者を変更せずに機種変更を行う場合、電話番号や契約内容には影響を与えません。電話番号はそのまま保持され、契約者はそのままで使用者の情報を変更しなくても、新しい端末を使用することができます。大切なのは、契約者の同意のもとで手続きを行うことです。

ただし、ワイモバ親子割を引き続き利用したい場合は、使用者の情報をそのままにしておく必要があります。割引が解除されるのを避けるためには、使用者の変更を避けるか、親の名義を変更しないようにしましょう。

3. 親子割を維持するための注意点

親子割を利用し続けるためには、契約者と使用者が同一の回線を利用し続ける必要があります。つまり、使用者を変更する場合、必ず事前に割引が解除される可能性を理解しておきましょう。また、割引が解除された後に再契約する手間が発生することもありますので、手続きの際には確認が重要です。

オンラインでの手続きでは、契約内容の変更を自分で調整することができる場合もありますが、店舗での手続きが必要になることもあります。もし疑問があれば、ワイモバイルのカスタマーサポートや店舗スタッフに相談して、適切な手続きを確認することをお勧めします。

4. まとめ

ワイモバイルオンラインでの機種変更は、使用者を変更せずに行うことで、電話番号や契約内容に問題が生じることはほとんどありません。しかし、ワイモバ親子割などの割引を維持するためには、使用者の情報に注意を払い、変更を避ける必要があります。契約内容や割引については、事前にしっかりと確認し、手続きを行うことが重要です。