docomoからUQモバイルに乗り換えた場合、d払いで契約していたYouTube Premiumが解約できないという問題に直面することがあります。この記事では、YouTube Premiumが自動で解約されるか、手動で解約する必要があるのかについて解説します。
YouTube Premiumの解約は自動で行われるのか？
docomoの回線契約を解除した場合、YouTube Premiumの契約は自動的に解約されるわけではありません。YouTube Premiumは、d払いを利用している場合、dアカウントに紐づいているため、回線を変更したからといって自動的に解約されることはありません。
そのため、YouTube Premiumの解約は手動で行う必要があります。特に、オンラインで手続きができない状況では、別の方法で解約手続きを進める必要があります。
YouTube Premiumを手動で解約する方法
YouTube Premiumを手動で解約するための手順は以下の通りです。
1. **YouTubeアプリまたはウェブサイトにログイン**
YouTubeにログインし、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. **「購入とメンバーシップ」セクションにアクセス**
設定画面から「購入とメンバーシップ」を選び、「メンバーシップの管理」画面に移動します。
3. **「YouTube Premium」の解約を選択**
解約のオプションを選び、手順に従って解約手続きを完了します。
d払いで契約している場合の注意点
d払いでYouTube Premiumに加入していた場合、dアカウントに関連付けられた支払い方法の情報が影響します。回線変更後でも、dアカウントを通じて支払いが継続している可能性があります。
そのため、解約手続きはdアカウントにログインし、支払い設定を確認することが重要です。もし解約手続きがオンラインでできない場合、サポートに問い合わせて直接対応を依頼することも可能です。
サポートに問い合わせる方法
もしオンライン手続きができない場合や解約方法がわからない場合は、dアカウントサポートに問い合わせることができます。サポートに連絡する際は、以下の方法を利用しましょう。
1. **dアカウントのサポートページを利用**
dアカウントの公式サポートページにアクセスし、解約に関する情報を確認します。
2. **電話やチャットサポートを利用**
サポートセンターに電話をかけたり、チャットで対応を依頼したりすることもできます。
まとめ
docomoからUQモバイルに乗り換えた場合、YouTube Premiumの解約は自動で行われません。YouTubeアプリまたはウェブサイトから手動で解約手続きを行い、d払いで支払っている場合はdアカウントの確認も忘れずに行いましょう。万が一オンラインで手続きできない場合は、サポートに問い合わせることで解決できます。
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