Safariでの「コード0021」エラーとその解決策

iPhoneのSafariブラウザを使っているときに「コード0021」エラーが発生することがあります。このエラーは、Cookie設定やセキュリティ設定に関する問題が原因で表示されることが多いですが、正しい設定や対処方法を知っていれば簡単に解決できます。この記事では、Safariでの「コード0021」エラーの原因と、その解決策について詳しく説明します。

1. 「コード0021」エラーの原因

このエラーが表示される主な原因は、Safariのセキュリティ設定やCookie設定が適切に構成されていないことです。具体的には、以下の設定が影響している可能性があります。

• 「すべてのクッキーをブロック」の設定が有効になっている
• 「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになっている
• サイトが使用するURLが正しくない場合や、URLが変更されている場合

これらの設定が原因で、特定のウェブサイトにアクセスできない場合があります。

2. Safariの設定を確認する方法

「コード0021」エラーを解決するためには、まずSafariの設定を確認することが重要です。以下の手順を試して、問題を解決できるか確認してください。

1. 設定アプリを開き、スクロールして「Safari」を選択します。
2. 「プライバシーとセキュリティ」のセクションで「すべてのクッキーをブロック」をオフに切り替えます。
3. 「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにします。
4. Safariを再起動し、再度ウェブサイトにアクセスしてみてください。

これらの設定を確認し、変更後に再起動することでエラーが解決する場合があります。

3. キャッシュと履歴のクリア

Safariのキャッシュや履歴が原因でエラーが発生している場合もあります。キャッシュや履歴をクリアすることで、問題が解決することがあります。以下の手順でキャッシュと履歴をクリアできます。

1. 設定アプリを開き、「Safari」を選択します。
2. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップして、キャッシュと履歴を削除します。
3. Safariを再起動し、再度サイトにアクセスして確認します。

これで解決しない場合は、次の手順に進みましょう。

4. 他の対処法と確認すべき点

上記の設定を確認しても問題が解決しない場合、以下の点も確認してみてください。

• URLが正しいか確認する：リンク先が正しいURLかどうかを再確認します。
• ネットワーク接続の確認：Wi-Fiやモバイルデータの接続状態を確認し、問題がないかチェックします。
• iOSのアップデート：iOSが最新バージョンであることを確認し、必要なアップデートがあればインストールします。

5. まとめ

「コード0021」エラーは、主にSafariのセキュリティ設定やCookie設定が原因で発生します。適切な設定変更やキャッシュ・履歴のクリアで解決できることが多いため、まずはそれらの確認を行いましょう。それでも解決しない場合は、URLやネットワークの状態を再確認することが重要です。これらの対策を試しても解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをお勧めします。