メルカリのプッシュ通知が届かない場合、設定や端末の状態に問題がある可能性があります。以下の手順を試して、通知が正常に届くようにしましょう。
iPhoneの通知設定を確認する
まず、iPhoneの設定でメルカリの通知が許可されているか確認します。設定アプリを開き、「通知」から「メルカリ」を選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認してください。
メルカリアプリ内の通知設定を確認する
次に、メルカリアプリ内で通知設定を確認します。アプリを開き、マイページから「お知らせ・機能設定」を選択し、プッシュ通知がオンになっているか確認してください。
アプリの再インストールを試す
設定を確認しても通知が届かない場合、アプリの再インストールを試してみてください。アプリを削除し、再度インストールすることで、通知の不具合が解消されることがあります。
端末の再起動を試す
端末の再起動も効果的です。iPhoneを再起動することで、通知の不具合が解消されることがあります。
通信環境を確認する
通信環境が不安定な場合、通知が届かないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に動作しているか確認してください。
アプリのアップデートを確認する
アプリが最新バージョンでない場合、通知の不具合が発生することがあります。App Storeからメルカリアプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新してください。
まとめ
上記の手順を試しても通知が届かない場合、メルカリのヘルプセンターからお問い合わせください。最新の情報や対応方法について案内があります。
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