d払いの決済音をOFFにしているにも関わらず音が鳴る場合、その音がどこから発せられているのか、またどうして音が鳴るのかについて気になる方も多いでしょう。本記事では、d払いの決済音が鳴る原因と、その音の設定方法について解説します。
d払いの決済音の設定とその仕組み
d払いでは、決済時に音が鳴る設定が一般的ですが、スマホ側で設定をOFFにしても、他の機械側で音が鳴る場合があります。これは、決済を受け付ける端末やPOS端末の設定によるものです。例えば、店舗側の決済端末が決済時に音を鳴らす設定になっていることがあります。
これにより、スマホ側で音をOFFにしても、実際の決済端末から音が鳴ることがあるのです。これはスマホと決済端末が別々の設定を持っているため、両方の設定が影響を与える結果です。
機械側の決済音の設定について
機械側の決済音は、店舗やサービス提供者が設定していることが多いです。例えば、QRコード決済を受け付ける端末には、決済音を鳴らす設定がデフォルトで有効になっていることがあります。この音は、ユーザーや店舗スタッフに対して決済が成功したことを示すための確認音です。
そのため、スマホ側で音をOFFにしても、決済端末の音は変わらない場合があります。これは店舗側の設定によるもので、ユーザーが直接変更することはできません。
d払いの音を完全に消す方法
スマホ側で決済音を消す設定は、d払いアプリ内の設定から行えます。通常、「設定」→「音設定」から決済音をOFFにすることができますが、店舗側の機械で鳴る音については、残念ながら個人の設定で変更することはできません。
店舗の決済端末側で音を鳴らさないようにするには、店舗側に音を消す設定を依頼することになります。これについては、店舗ごとのポリシーや設定に依存します。
トラブル時の対応方法
もし、d払いの決済音に関して不具合や設定ミスが疑われる場合は、d払いのサポートセンターに問い合わせることで、問題解決を図ることができます。スマホ側の設定や、アプリのバージョンに関する不具合がある場合は、サポートから詳細な対応方法を案内してもらえます。
店舗の端末の音に関しては、店舗スタッフに相談し、音の変更を依頼することが必要です。
まとめ
d払いの決済音が鳴る理由は、スマホ側だけでなく、店舗側の決済端末の設定にも関連しています。スマホ側の音設定をOFFにしても、機械側で音が鳴る場合は、店舗の設定によるものです。音を完全に消したい場合は、店舗側に音設定を依頼する必要があります。もし、d払いアプリの設定で問題があれば、サポートに問い合わせることで解決できます。
コメント