ZOZOTOWNのノベルティがカートに入らない理由と解決方法

ZOZOTOWNのオンラインショッピングでは、特定の購入金額を超えるとノベルティが付いてくるキャンペーンがあります。しかし、カートに商品を入れてもノベルティが追加されない場合があります。この問題を解決するために、どのように対応すればよいのかを説明します。

ノベルティのキャンペーン条件を確認する

ZOZOTOWNのノベルティは、特定の金額以上の購入で対象となることが多いです。そのため、ノベルティが付与される条件をよく確認しましょう。キャンペーンページに記載されている金額条件を満たしていない場合、ノベルティはカートに追加されません。

ノベルティの対象となる商品は、キャンペーンページに記載されています。対象の商品をカートに入れていない場合、ノベルティが追加されません。商品説明欄に「ノベルティ対象」と明記されているか確認しましょう。

カートにノベルティが追加されない場合、カートの更新を試してみましょう。カートの中身を一度削除して再度商品をカートに入れ、ノベルティが追加されるか確認してみてください。

もしノベルティがカートに追加されない問題が解決しない場合、ZOZOTOWNのサポートに問い合わせるのが最も確実です。オンラインチャットや電話で、状況を説明し、対応を確認することができます。

ZOZOTOWNのノベルティがカートに追加されない場合、キャンペーンの条件を再確認し、対象商品をカートに入れているかを確認しましょう。また、カートを更新しても解決しない場合は、サポートに問い合わせることで、問題を解決できます。