ローソンでの通販支払い後、決済が反映されない場合の対処法

通販でローソンで支払いをした後、1時間経っても決済が反映されない場合、焦る気持ちは理解できますが、まずは冷静に対処することが大切です。この記事では、決済が反映されない場合に試すべき方法を解説します。

1. 支払い完了の確認方法

ローソンでの支払いが完了していれば、基本的に通販サイトに反映されるまで時間がかかることがあります。まずは、ローソンで支払いが完了したことを確認しましょう。

ローソンで支払いが完了した際には、レシートが発行されているはずです。レシートに記載された「受付番号」や「支払い確認番号」などの情報を通販サイトで入力することで、決済が完了したことを確認できる場合もあります。

ローソンでの支払い後、決済が反映されない理由は様々です。主に以下のような原因が考えられます。

支払いが反映されるまで、数時間から1日程度かかることがありますので、少し時間を置いて再度確認してみましょう。

決済が反映されない場合は、まず通販サイトの「注文履歴」や「決済履歴」ページを確認してみましょう。サイト側に支払いが反映されていない場合、再度支払い番号を入力することで解決できることがあります。

また、通販サイトのサポートセンターに問い合わせて、支払い状況を確認するのも有効な手段です。問い合わせの際は、ローソンでの支払い完了を証明するレシートや番号を準備しておくとスムーズです。

通販サイトが支払いを反映した場合、確認メールが届くことが一般的です。もしまだ確認メールが届いていない場合は、メールの迷惑フォルダも確認してみましょう。

また、メールアドレスが間違っている、または受信設定で通販サイトからのメールがブロックされていることもあります。受信設定を見直すことも検討しましょう。

ローソンでの通販支払い後、決済が反映されない場合は、まずは支払い完了の確認と、通販サイトの更新状況を確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせることで解決できることが多いです。

焦らずに、順を追って対応していきましょう。何か問題があった際には、すぐにサポートセンターに連絡することをお勧めします。