AliExpressで追跡メールが届き続ける理由とその対処法

AliExpressで商品を購入し、すでに商品が手元に届いているのに、追跡情報が更新されたというメールが頻繁に届いているという問題を抱えている方へ。この問題の原因と、その対処方法について詳しく解説します。追跡メールが届き続ける理由を理解し、適切に対処する方法を見ていきましょう。

1. AliExpressで追跡メールが届く理由

AliExpressでは、商品の配送が完了した後でも追跡情報が更新されることがあります。これは、配送業者が配送情報を遅れて更新したり、システムのタイミングの問題で通知が遅れることが原因です。特に国際配送では、配達が完了していてもシステムに反映されるまで時間がかかることがよくあります。

2. 追跡メールが届く頻度について

通常、商品が配送中の場合、配送状況が更新される度に通知が届きます。しかし、商品の到着後もシステムの都合で通知が続くことがあります。この場合、実際の配送が完了しているにもかかわらず、システムの更新タイミングが遅れているだけです。

3. 追跡メールを止める方法

もし追跡メールが気になる場合、AliExpressの設定で通知の設定を変更することができます。メール通知の設定をオフにすることで、今後の更新通知を停止することができます。設定方法は、AliExpressアプリまたはウェブサイトの通知設定から簡単に変更できます。

4. 解決しない場合の対応方法

追跡メールが止まらない場合は、AliExpressのカスタマーサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。カスタマーサポートに問い合わせることで、システム的な問題を解決してもらうことができます。また、購入履歴や配送状況を再確認し、何か問題がないかチェックすることも重要です。

まとめ

AliExpressで商品が届いた後に追跡メールが届き続けるのは、配送情報が更新されるタイミングの問題です。メール通知が気になる場合は、設定で通知をオフにすることで解決できます。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて対応してもらいましょう。これらの対策を取ることで、快適にAliExpressを利用できるようになります。