楽天ショッピングを退会した後にも、ショップからの連絡が続くことがあるのはなぜでしょうか？この記事では、楽天ショッピング退会後に連絡が来る理由と、完全退会を行う方法について詳しく解説します。
1. 楽天ショッピング退会後にも連絡が来る理由
退会後にもショップからメールが届く理由として、退会手続きが完全に反映されていない可能性があります。退会時にカード情報や住所情報を削除した場合でも、楽天ショッピングで購入した履歴が残っていると、ショップから連絡が来ることがあります。
また、退会手続きが完全に完了していない場合や、システム上の反映に時間がかかっている場合にも、退会後に連絡が届くことがあります。ショップ側がユーザー情報を確認した際に、依然として情報が残っている可能性があります。
2. 完全退会をする方法
完全に楽天ショッピングを退会するためには、以下のステップを踏む必要があります。
- 楽天会員の退会手続きを行い、すべてのアカウント情報を削除します。
- 「退会手続きが完了しました」といった確認メールを受け取るまで待ちます。
- 退会後は、楽天関連のサービス（楽天カード、楽天証券、楽天トラベルなど）もすべて解約する必要があります。
楽天ショッピングの「退会手続き完了」を確認した後も、他の関連サービスのアカウントが残っている場合、そちらからの連絡が届くことがあります。退会時に他の楽天サービスのアカウントも解約することが重要です。
3. 退会手続きが完了したか確認する方法
退会後に楽天からの連絡が止まらない場合、再度楽天のカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。アカウントが完全に削除されたかどうか、退会手続きが反映されているかを確認できます。
また、もし退会後も特定のショップから連絡が届く場合、そのショップに直接問い合わせて、連絡先情報を削除してもらうことができます。
4. 退会後の連絡を防ぐための予防策
退会後にショップからの連絡を防ぐためには、以下の予防策を取ると良いでしょう。
- 楽天ショッピングの退会手続き後、関連サービス（楽天カード、楽天証券など）も確認して解約する。
- 楽天ショッピング内で購入した履歴や住所、支払い方法などが完全に削除されていることを確認する。
- ショップからのメールが届かないよう、個別に配信停止手続きを行う。
これらの手続きにより、退会後も不必要な連絡を防ぐことができます。
5. まとめ
楽天ショッピング退会後に連絡が来る理由は、退会手続きが完全に反映されていないことや、ショップ側のシステム上の問題が関係している場合があります。完全に退会するためには、楽天関連サービスの解約を含め、すべてのアカウント情報を削除することが必要です。また、退会後に連絡が届かないよう、予防策を講じることも大切です。
コメント