メルカリで購入後、支払いを忘れて発送してしまった場合の対処法

メルカリで初めての購入後に支払いが完了してから発送するという基本ルールを知らずに発送してしまった場合、どのように対処すべきか不安に感じることもあります。この記事では、その場合の正しい対処法を解説します。

支払い完了後の発送が原則

メルカリでは、購入者が支払いを完了してから商品を発送することが原則です。支払いが確認されていない状態で商品を発送すると、購入者と出品者双方にトラブルが生じる可能性があります。このため、発送前に支払いが完了しているか確認することが重要です。

購入者が支払いを完了するまで、発送は待つようにしましょう。万が一、支払いを確認せずに発送してしまった場合には、早急に購入者と連絡を取り、状況を確認する必要があります。

もし購入者からの支払いを確認せずに商品を発送してしまった場合、まずは購入者に連絡を取ることが最も重要です。メッセージ機能を使って、支払い完了の確認を依頼しましょう。

支払いが遅れている場合でも、キャンセルや返金に関する取り決めを相談し、円満な解決を目指すことが大切です。メルカリのサポートに問い合わせをするのも一つの方法ですが、まずは購入者とのコミュニケーションを優先しましょう。

支払いが完了したことが確認できた場合、すぐに商品を発送する準備をしましょう。発送手続きを早急に行い、追跡番号を購入者に伝えることが推奨されます。

発送後は、購入者が商品を受け取ったことを確認し、無事に取引が完了するようにしましょう。これにより、評価や信頼を得ることができます。

メルカリで支払いを忘れて発送してしまった場合、まずは購入者と連絡を取り、状況を確認することが最も重要です。支払いが確認できた場合には、迅速に発送を行い、取引を円満に終えるようにしましょう。メルカリでは、支払い完了後の発送が基本であり、適切な対応を取ることが評価に繋がります。