auのスマホを使っていると、バッテリー交換や内部故障の修理が必要になることがあります。特に、リフレッシュ交換がNGの場合でも、内部の故障を修理できるかどうかについて気になる方も多いでしょう。この記事では、auの安心サポートに加入している場合のバッテリー交換や修理のプロセスについて解説します。
auスマホのバッテリー交換について
auのスマホでは、バッテリーが劣化してきた場合、交換が必要になることがあります。auショップでのバッテリー交換は基本的に「リフレッシュ交換」と呼ばれるサービスが提供されています。このサービスでは、バッテリーを新品に交換し、端末の動作が改善されることが期待できます。
ただし、リフレッシュ交換がNGとなる場合、例えば端末に他の内部故障がある場合は、交換が受けられないこともあります。このような場合、別途修理対応が必要になります。
リフレッシュ交換NGの場合、内部の故障は修理できるか？
リフレッシュ交換がNGの場合でも、内部の故障が修理可能かどうかは状況によります。例えば、端末の基板や他のハードウェアに問題があった場合、修理専門の技術者が対応します。
auの安心サポートに加入している場合、修理費用が割引されるなどのメリットがありますが、内部故障の修理は無料では行えないことが多いため、事前に修理内容や費用について確認することが大切です。
安心サポートを利用した修理の流れ
安心サポートに加入していると、故障が発生した際に一定の修理費用がカバーされます。バッテリー交換や内部修理を依頼する際は、まずauショップまたはauのサポートセンターに端末を持ち込み、状態を確認してもらう必要があります。
修理が必要な場合、場合によっては修理が数日かかることがあります。auのサポートスタッフは、修理期間中の代替機の貸し出しを行ってくれることもありますので、事前に確認しておきましょう。
修理にかかる費用と注意点
修理費用は、端末の状態や修理内容によって異なります。リフレッシュ交換がNGとなった場合、修理内容に応じて数千円から1万円以上の費用がかかることもあります。また、修理を依頼する際は、データのバックアップを必ず取っておくことが重要です。修理中にデータが消失することがあるため、事前にバックアップを取ることをお勧めします。
まとめ
auのスマホでバッテリー交換や内部修理が必要な場合、リフレッシュ交換がNGとなった場合でも、内部故障の修理が可能です。安心サポートに加入している場合、修理費用が割引されることがありますが、修理内容や費用について事前に確認することが大切です。修理中の代替機の貸し出しもあるため、修理が必要な際はauのサポートセンターに相談しましょう。
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