LINE通話で相手の声は聞こえるのに、自分の声が相手に届かない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、マイク設定やデバイスの問題、その他のトラブルシューティング方法について解説し、問題を解決するための対策を紹介します。
マイクの設定を確認する
まず最初に確認すべきは、LINEアプリ内のマイク設定です。LINEの通話では、マイクが無効になっていると、相手に声が届かなくなります。LINEアプリの設定画面で、通話中にマイクが有効になっているか確認しましょう。
もし設定が正しい場合でも、デバイスの音量設定や他のアプリがマイクを使用していないかを確認することも重要です。
デバイスのマイクが正しく動作しているか確認
マイクが故障している場合も、声が届かない原因になります。デバイスのマイクが正常に動作しているか確認するために、録音アプリなどで自分の声を録音してみてください。録音した音声が問題なく再生される場合、マイクには問題がないことがわかります。
録音できない場合や音がこもっている場合は、マイクの故障の可能性があるため、修理または交換を検討しましょう。
LINEアプリの再インストール
LINEアプリが正常に動作していない場合、再インストールが効果的です。アプリの不具合が原因で通話時に声が届かないこともあります。再インストールすることで、設定やキャッシュがリセットされ、問題が解決することがあります。
再インストール後は、LINEアプリに再ログインし、再度通話を試してみてください。
ネットワーク接続の確認
インターネット接続が不安定な場合、通話中に音声が途切れたり、相手の声が聞こえない問題が発生することがあります。Wi-Fiまたはモバイルデータの接続状態を確認し、接続が安定しているか確認してください。
接続が不安定な場合は、ルーターを再起動するか、ネットワーク環境を変更してみてください。
まとめ
LINE通話で相手に声が届かない場合、まずはマイク設定やデバイスのマイクの状態を確認することが重要です。次に、LINEアプリの再インストールやネットワーク接続を見直すことで問題が解決することがあります。これらの方法で改善されない場合は、デバイスのマイクやLINEのサポートに問い合わせてみてください。
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