Instagramアカウントが乗っ取られた場合の対処法：パスワード変更と二段階認証への対応

Instagramアカウントが乗っ取られてパスワードやメールアドレスが変更され、さらに二段階認証が設定されてしまった場合、元に戻すためにはいくつかの方法を試す必要があります。この記事では、Instagramアカウントが乗っ取られた際に試すべき手順や対応方法を解説します。

Instagramアカウントが乗っ取られた場合の初期対応

Instagramアカウントを乗っ取られた際に最初に試すべきは、Instagramの「アカウント復旧」ページを利用することです。このページでは、アカウントの回復のためのステップが案内されており、公式サポートを通じて本人確認を行うことができます。

復旧を試みる際には、メールアドレスや電話番号を使ってInstagramにアクセスできるか試してみてください。しかし、乗っ取られて変更されてしまった場合は、復旧手続きを進める必要があります。

乗っ取られたInstagramアカウントに二段階認証が設定されている場合、ログインが非常に困難になります。二段階認証は、通常、セキュリティコードが送信されるため、それを受け取ることができなければ、ログインができません。

この場合、Instagramが提供する「二段階認証の解除」を試みる方法があります。Instagramのサポートページにアクセスし、「ログインできない場合」のオプションを選び、サポートチームに問い合わせて、二段階認証の解除を依頼します。

Instagramに直接連絡する方法もあります。特にFacebookアカウントを持っていない場合でも、Instagramのサポートチームにアクセスして、アカウントが乗っ取られたことを報告し、本人確認を行うことができます。

Instagramでは、写真や身分証明書のアップロードが必要になる場合がありますので、身分証明書の準備をしておくとスムーズに対応できます。

アカウントが復旧した後は、再発防止のためにいくつかの対策を取ることが重要です。まず、強力なパスワードを設定し、二段階認証を必ず有効にしてください。パスワードは、英数字や記号を組み合わせた複雑なものを選ぶと効果的です。

また、第三者にアカウント情報が漏れないよう、外部アプリや不審なリンクをクリックしないように注意しましょう。定期的にセキュリティ設定を確認し、疑わしいアクティビティがないかチェックすることも重要です。

Instagramアカウントが乗っ取られた場合でも、公式のサポートページからアカウント復旧を試みることができます。二段階認証が設定されている場合は、サポートに連絡して解除を依頼することが必要です。アカウント復旧後は、強力なパスワードと二段階認証を活用して、セキュリティを強化しましょう。