Instagramで「エラーが発生しました」表示が続く時の解決策

Instagramで「エラーが発生しました」と表示され、ストーリーや投稿が読み込めない、リールやアカウント検索ができない場合の解決策を紹介します。

Instagramで「エラーが発生しました」エラーが起こる原因

Instagramで「エラーが発生しました」というメッセージが表示される原因は、ネットワークの不具合やアプリ自体のバグ、アカウントの一時的な不具合などさまざまです。何度も試しても解決しない場合、根本的な対策が必要です。

以下の手順を試してみてください。

アプリのアップデート：Instagramアプリが最新バージョンか確認し、アップデートを行いましょう。古いバージョンのアプリが原因でエラーが発生することがあります。
ログアウトと再ログイン：一度ログアウトし、再度ログインすることで問題が解決することがあります。
アプリのキャッシュのクリア：Androidの場合、設定からアプリ管理に進み、Instagramのキャッシュをクリアしてください。iOSではアプリを削除して再インストールすることでキャッシュがリセットされます。
ネットワーク環境の確認：Wi-Fiの接続が安定しているか確認し、ネットワークの切り替えを試みてください。特にモバイルデータ通信を使っている場合、データ通信量や通信速度が影響することがあります。
Instagramアプリの再インストール：Instagramアプリを一度アンインストールし、再インストールすることで不具合が解消されることもあります。

上記の方法を試してもエラーが解消されない場合、Instagram側のサーバーやシステムに問題がある可能性があります。公式サポートに問い合わせる前に、Instagramの公式Twitterアカウントやヘルプセンターで障害情報を確認してみましょう。

Instagramのサポートに問い合わせるには、Instagramアプリ内で「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」から直接報告できます。これにより、問題の詳細を報告することができます。

Instagramで「エラーが発生しました」と表示され、機能が利用できない場合は、まずネットワーク環境やアプリの更新、キャッシュのクリアを試してみましょう。それでも解決しない場合は、Instagramサポートに問い合わせることが有効です。