Among Usの年齢設定後、アンインストールしても状態が変わらない問題の解決方法

スマホアプリ

Among Usを携帯でプレイ中、年齢設定後にフレンド登録やクイックチャットを無効にしても、アプリをアンインストールして再インストールした際に、その状態が保持されてしまうことがあります。この記事では、この問題を解決する方法について説明します。

問題の原因

Among Usは、プレイヤーの設定情報を端末のローカルストレージやアカウントに関連付けて保存しています。そのため、アプリをアンインストールしても、設定内容が端末に残り、再インストール後にその設定が復元されることがあります。

解決方法1: アカウントの確認

Among Usでは、アカウントに設定が保存される場合があります。まず、ゲーム内でアカウントにログインしている場合、その設定がアカウントに保存されている可能性があります。この場合、アカウントを一度ログアウトして再度ログインすることで設定がリセットされることがあります。

アカウントに関連する設定が残る場合、ゲーム内の設定を変更してからログアウトし、再度ログインしてみてください。

解決方法2: キャッシュのクリア

端末に保存されたキャッシュが原因で設定が反映されない場合があります。この場合、アプリのキャッシュをクリアすることで問題が解決することがあります。

端末の設定メニューから、アプリケーション設定に移動し、Among Usを選択して「キャッシュをクリア」するオプションを実行してください。その後、再度アプリを起動して設定が正しくリセットされているか確認してみてください。

解決方法3: アプリの再インストール

アカウントの設定やキャッシュのクリアが効果がない場合、アプリの完全な再インストールを試みてください。アンインストール後、端末を再起動してから再インストールを行うと、設定がリセットされることがあります。

アプリの再インストール後、ゲームを起動し、設定がリセットされているか確認してください。

解決方法4: サポートへの問い合わせ

上記の方法で問題が解決しない場合、ゲームのサポートチームに問い合わせることをお勧めします。Among Usのサポートは、設定のリセットやアカウントに関連する問題を解決するための追加サポートを提供している場合があります。

サポートに連絡する際には、端末の情報や問題が発生している状況を詳しく伝えると、より迅速な対応が期待できます。

まとめ

Among Usの年齢設定後にアプリをアンインストールしても設定が残る問題は、アカウント設定やキャッシュ、再インストールなどの方法で解決できる場合があります。上記の方法を試して、問題が解決するか確認してみてください。それでも解決しない場合は、サポートへの問い合わせも検討してみましょう。

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