dカード GOLDの優待ハガキが届かない場合の確認方法と問い合わせ先

毎年6月頃に届くdカード GOLDの年間ご利用額特典の優待ハガキが届かない場合、いくつかの確認ポイントと対応方法があります。以下の手順でご確認ください。

1. 年間ご利用額特典の対象者か確認する

優待ハガキは、前年の2月請求分から1月請求分までの累計が100万円（税込）以上のdカード GOLD会員が対象です。まずはご自身の利用状況を確認しましょう。

2025年度のダイレクトメールは、2025年5月下旬から6月下旬にかけて順次発送予定です。発送時期に遅れが生じる場合もありますので、もう少しお待ちください。

ダイレクトメールはご登録の住所に送付されます。住所変更がある場合は、dカードセンターまたはdカードゴールドプラチナデスクにご連絡の上、住所変更手続きを行ってください。

ハガキが届かない場合は、dカードセンターまたはdカードゴールドプラチナデスクにお問い合わせください。電話でのお問い合わせは、dカードセンター（ドコモの携帯電話からは無料：8010、一般電話・ドコモ以外の携帯電話からは有料：0570-030-360）をご利用ください。

ダイレクトメールが届かない場合でも、クーポン交換サイトでクーポンの交換が可能です。新しいdカード裏面に記載の「有効期限」と「セキュリティコード（CVV認証）」を入力し、クーポン交換を行ってください。

優待ハガキが届かない場合でも、対象者であればクーポン交換サイトでの手続きが可能です。住所変更や発送時期の遅れなど、様々な要因が考えられますので、まずはご自身の利用状況や登録情報を確認し、必要に応じてお問い合わせください。