Microsoft Edgeを使用している際に、特定のリンクをクリックした後、ブラウザが突然閉じてしまう現象が発生することがあります。この問題の原因として考えられる要因と、それに対する対処法について解説します。
Microsoft Edgeがリンクをクリックすると閉じる原因
Edgeがリンクをクリック後に閉じる問題にはいくつかの可能性があります。以下の原因が考えられるでしょう。
- ブラウザの設定や拡張機能：一部の拡張機能や設定が原因で、ページ遷移中にエラーが発生しブラウザがクラッシュすることがあります。
- キャッシュやクッキーの問題：古いキャッシュやクッキーがブラウザの動作に影響を与え、特定のリンクをクリックした際にブラウザが強制終了する場合があります。
- Edgeのバージョンの不具合：ブラウザが古いバージョンの場合、いくつかの不具合が原因で正常にページが表示されないことがあります。
- システムリソースの不足：パソコンのメモリやCPUリソースが不足している場合、ブラウザが予期せず閉じることもあります。
ブラウザ設定や拡張機能の確認
最初に確認すべきは、Microsoft Edgeの設定やインストールされている拡張機能です。拡張機能の中には、サイトのロード時に干渉するものがあるため、以下の手順で無効化してみましょう。
- 拡張機能の無効化：Edgeのメニューから「拡張機能」を開き、すべての拡張機能を無効化して問題が解消するか確認します。
- 設定のリセット：Edgeの設定画面から「設定のリセット」を選択し、設定を初期化してから再度問題が解決するか確認します。
キャッシュやクッキーをクリアする方法
キャッシュやクッキーの不具合が原因でブラウザが閉じることがあります。以下の手順でキャッシュやクッキーをクリアしましょう。
- キャッシュのクリア：Edgeの設定画面から「プライバシー、検索、サービス」を選択し、「閲覧データの消去」をクリック、キャッシュとクッキーを削除します。
- クッキーの削除：不要なクッキーが残っているとブラウザに影響を与えるため、同様に設定画面からクッキーを削除します。
Edgeを最新バージョンに更新する
古いバージョンのEdgeを使用していると、バグや互換性の問題が発生することがあります。最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決する場合があります。Edgeの更新方法は以下の通りです。
- 更新の確認：Edgeを開き、右上の「設定」から「Microsoft Edgeについて」を選択し、最新バージョンがインストールされているか確認します。
- 自動更新：自動更新が有効になっていない場合は、手動で更新するか、自動更新を有効にして常に最新の状態に保ちましょう。
システムリソースを確認する
パソコンのメモリやCPUリソースが不足している場合、Edgeが強制終了することがあります。タスクマネージャーを開いて、どのアプリケーションやプロセスがリソースを消費しているか確認し、不要なアプリを終了することで解決できることがあります。
まとめ
Microsoft Edgeでリンクをクリックするとブラウザが閉じてしまう問題は、設定や拡張機能、キャッシュやクッキーの影響など、いくつかの要因が考えられます。上記の手順を試して問題が解決しない場合、Edgeを再インストールすることを検討しましょう。また、システムリソースの確認も重要です。
コメント