楽天ショップで商品を購入した後、コンビニ払いで支払う際、支払い用のバーコードをどのように表示するかがわからないことがあります。この記事では、コンビニ払いを選択した場合の支払い画面にアクセスする方法を詳しく解説します。
1. 楽天ショップでのコンビニ払いの流れ
楽天ショップで商品を購入する際、コンビニ払いを選択すると、購入手続きが完了した後にコンビニで支払うためのバーコードを受け取ることができます。このバーコードは、支払い手続きが完了するまで必要となるため、確実に表示させる方法を知っておくことが重要です。
コンビニ払いを選んだ後、支払い画面に移動し、バーコードが表示されるまでの手順は非常に簡単です。しかし、支払い方法によっては、バーコードが表示されない場合があるため、原因と対処法を理解しておくことが役立ちます。
2. バーコードを表示するための手順
コンビニ払いで支払いのバーコードを表示するための基本的な手順は以下の通りです。
- 楽天で商品を購入し、支払い方法に「コンビニ払い」を選択。
- 注文後、楽天から送られる「注文確認メール」を確認。
- メール内の「お支払い手続き」リンクをクリック。
- 支払いページにアクセス後、コンビニ払いの支払い方法とバーコードが表示されます。
これで、コンビニで支払うためのバーコードが表示され、店舗で簡単に支払いができるようになります。
3. バーコードが表示されない場合の対処法
もしバーコードが表示されない場合、以下の点を確認してください。
- 支払い画面が正しく表示されていない場合は、ブラウザをリフレッシュするか、再度楽天ショップにログインして確認。
- 「注文確認メール」のリンクが間違っている可能性があるため、再度メールを確認して正しいリンクをクリック。
- 支払い情報が正しく入力されているか、再度確認。
これらの方法を試してもバーコードが表示されない場合は、楽天カスタマーサポートに問い合わせることで、迅速に対応を受けることができます。
4. 支払い後の手続きについて
バーコードで支払いを済ませた後、コンビニで支払いが完了すると、楽天での注文処理が進みます。支払い後、配送手続きが開始されるため、注文状況を「注文履歴」から確認することができます。
支払いが完了した後、発送準備が整い次第、商品の発送が行われますので、商品の到着を楽しみに待ちましょう。
まとめ
楽天ショップでのコンビニ払いでは、購入後に表示される支払いバーコードを使用して簡単に支払いが可能です。もしバーコードが表示されない場合は、メール内のリンクを確認したり、楽天ショップに再ログインすることで解決できることが多いです。万が一それでも問題が解決しない場合は、楽天カスタマーサポートに連絡して対応してもらいましょう。
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