ヤフーBBとNTT西日本のインターネット・電話サービスの名義変更と解約手順

実家のインターネットと電話の名義変更をしようとしているが、どの手続きを踏めばよいのか分からないという方へ。この記事では、ヤフーBBとNTT西日本のサービスに関する名義変更および解約の手順を説明し、インターネットと電話の利用を継続しながら対応できる方法を紹介します。

1. 現状のサービス内容の確認

まずは、現在の契約内容を再確認しましょう。現在、インターネットはNTTのフレッツ光ネクスト（マンションタイプ）とヤフーのプロバイダが組み合わせられています。電話は、NTTのひかり電話とヤフーBBフォンの2本立てです。

請求内容を整理すると、NTT西日本のフレッツ光ネクストとひかり電話の月額料金が発生し、ヤフーからはBBユニットレンタル料やプロバイダ料が請求されています。

まず、NTT西日本とヤフーのそれぞれで名義変更の手続きを行います。NTT西日本では、電話またはオンラインで手続きが可能です。ヤフーに関しては、BB会員への名義変更が必要な場合がありますので、ヤフーBBのサポートセンターに確認しましょう。

名義変更を行うことで、契約者が変わってもサービスの継続が可能です。解約手続きをしない限り、インターネットと電話の使用は続けられます。

ヤフーのプロバイダやBBフォンの解約は、ヤフーBBのカスタマーサポートに連絡して手続きを進めます。解約前に、現在の契約内容や残債、また解約に関する注意点を確認しておきましょう。

解約後も、NTTのひかり電話とフレッツ光のサービスは引き続き利用可能ですので、インターネットの回線は途切れることなく使い続けることができます。

ヤフーBBを解約した後は、BBユニットやレンタル機器の返却を行う必要があります。返却方法はヤフーから案内があるはずです。レンタル機器を返却しない場合、追加料金が発生することがあるため注意が必要です。

また、NTTの機器についても必要に応じて返却手続きを行いましょう。返却のタイミングを逃すと、追加料金が発生することがありますので注意が必要です。

実家のインターネットと電話の名義変更と解約を行う場合、まずはNTT西日本とヤフーBBの契約内容を確認し、それぞれのサポートセンターに連絡して名義変更や解約手続きを行います。解約後もNTTのインターネットと電話サービスを引き続き利用することは可能ですが、機器の返却や解約のタイミングに注意しましょう。

手続きが完了すれば、インターネットと電話の使用はそのままで、名義変更を行うことができます。円滑に手続きを進めるために、必要な情報を事前に整理しておきましょう。