Google Chromeを使用していると、ブックマークバーに意図せず「Airexpress」という通販サイトが表示されることがあります。このような現象が発生する原因と、対処法について解説します。
「Airexpress」がブックマークに表示される原因
「Airexpress」がブックマークバーに表示される原因として、いくつかの可能性があります。最も一般的な原因は、不要な拡張機能やマルウェアの影響です。これらがGoogle Chromeにインストールされることで、意図しないブックマークが作成されることがあります。
他にも、ブラウザの設定やCookie、キャッシュの影響で不正なブックマークが復元される場合もあります。
「Airexpress」を削除できない場合の対処法
まずは、「Airexpress」を手動で削除してみましょう。ブックマークバーで右クリックして「削除」を選択します。しかし、これで解決しない場合は、次の手順を試してください。
1. 拡張機能を確認する
Chromeの拡張機能が原因である場合、無効にすることで解決できることがあります。Chromeの右上の3点メニューから「その他のツール」>「拡張機能」を選び、不要な拡張機能を無効化または削除します。
2. ブラウザの設定をリセットする
Chromeの設定をリセットすることで、誤った設定や不正な要素が修正される場合があります。設定から「詳細設定」を開き、「設定をリセット」を選択して、ブラウザを初期状態に戻します。
3. セキュリティソフトでのスキャン
ウイルスやマルウェアが原因の場合、セキュリティソフトでフルスキャンを実行して、不正なソフトウェアを検出し、削除することが重要です。
さらに進んだ対策
上記の方法で解決しない場合、ChromeのキャッシュやCookieの削除を試すとともに、Googleアカウントの同期設定を確認しましょう。もしChromeの設定や同期が影響している場合は、設定を再確認して、必要に応じて同期を解除することも一つの方法です。
まとめ
「Airexpress」のブックマークが削除できない場合は、拡張機能や不正な設定が原因である可能性があります。適切な手順で拡張機能を無効化したり、ブラウザ設定をリセットしたりすることで、問題を解決できる場合が多いです。もしこれらの手順で解決できない場合、セキュリティソフトによるスキャンやChromeの設定の確認を行ってみてください。
コメント