「auかんたん決済の請求が急に増えてびっくりした」「通話料や利用料の内訳が不明で困っている」──そんな方に向けて、今回はauかんたん決済の請求が急増する原因と、その確認・対処方法について解説します。
auかんたん決済とは何か？
auかんたん決済は、スマホやPCからの購入代金を月々の通信料金と合算して支払える決済サービスです。主な対象はアプリ内課金、ゲーム・動画配信、ショッピングサイトでの支払いなどが挙げられます。
このため、知らないうちに利用していたり、サブスクリプション契約が継続していたりすると、請求額が大きくなることがあります。
通話料とauかんたん決済の関係は？
通話料は「通話料金」として明細に記載され、auかんたん決済（通信料合算請求）とは別枠です。
そのため、「事故などで通話が増えた」ことが請求増加の主因である場合は、明細内の「通話料」項目に大きな増加があるはずです。
実際に確認するべき内訳の見方
請求明細は「My au」から確認できます。以下の手順でチェックしてみましょう。
- 「My au」にログイン
- 「ご利用料金」→「詳細を確認」
- 「通話料」「パケット通信料」「コンテンツサービス利用料（＝かんたん決済）」などを確認
「通信料合算請求」の中に、アプリやゲームサービス、Webサービスの課金が含まれていることがあります。
よくある高額請求の原因
以下のようなケースがよく報告されています。
- サブスクリプション契約（知らないうちに継続）
- ゲーム内課金
- 家族の利用（未成年の利用含む）
- 第三者による不正利用
たとえば「〇〇LIVE」「DMM.com」「Google Play経由の定期購読」などが明細に出ている場合は、利用履歴のチェックが必要です。
もし不明な請求があったら
内容に身に覚えがない場合、以下の対応が可能です。
- auお客さまセンターに問い合わせる
- 利用明細に記載された事業者へ問い合わせる
- 不正利用の疑いがある場合は警察に相談
また、不正利用を防ぐために「かんたん決済の利用制限」や「パスワード認証の強化」も有効です。
通話料も増えているかを確認
通話明細の中で「30秒ごとに○○円」課金されるプランであれば、長時間の通話があった場合、1件数百円～数千円になることもあります。
特に事故後のやり取りで保険会社、病院、警察、家族などと連絡が頻発していれば、それだけでも請求額は増加します。
まとめ：請求増加時は冷静に内訳チェックを
✅ 通話料とauかんたん決済は別物である ✅ 請求額増加の原因は明細で特定できる ✅ 利用履歴の確認と制限設定が重要 ✅ 身に覚えのない請求は必ず問い合わせを
auかんたん決済は便利な一方で、無自覚に高額課金してしまうリスクもあるため、定期的な明細チェックと利用制限設定が大切です。
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